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​Opción Flex
​Garantía para reembolso
​Garantía de mejor precio
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El depósito sirve como pago inicial que necesitas para confirmar tu reserva en un programa. Por lo general, constituye un pequeño porcentaje del costo total del programa y se debe pagar por adelantado. Una vez pagado el depósito, la organización local responsable del programa te proporcionará los detalles sobre pagar el importe restante. Esto garantiza que tu postulación se procese sin complicaciones.

Desafortunadamente, siempre existe la posibilidad de que el proyecto social tenga que cancelar un programa de voluntariado antes de su fecha de inicio, ya que no podrán ofrecerte la estadía. En este desafortunado caso, Volunteer World ofrece una garantía de reembolso para proporcionar doble seguridad al voluntario.

La mayoría de los depósitos realizados para asegurar tu lugar de voluntariado con Volunteer World no son reembolsables, a menos que la cancelación sea iniciada por la propia organización. Las reservas se realizan de forma inmediata con proveedores de servicios externos tras el pago del depósito, lo que dificulta la emisión de reembolsos por cancelaciones voluntarias.

Además, en los casos en los que el proveedor del programa no aceptara el depósito en su totalidad, Volunteer World te permite transferirlo a otro proyecto de la plataforma. Esto garantiza flexibilidad y ayuda a preservar el valor de tu depósito en caso de que surjan imprevistos.

En tales casos, Volunteer World se asegura de que el proceso sea sin complicaciones y transparente, manteniendo informados a los voluntarios en cada paso.
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Desafortunadamente, en caso de emergencias médicas, tú como voluntario no tendrás tu depósito reembolsado, pero puedes hacer uso de la Opción Flex. La Opción Flex debe utilizarse en un plazo de 12 meses a partir del pago inicial del depósito.

Para hacer uso de la Opción Flex, solo tienes que enviar una nueva postulación a través de la plataforma Volunteer World. Espera a que la organización confirme tu plaza y, a continuación, Volunteer World te guiará para aplicar tu depósito anterior a la nueva reserva sin ningún problema.

Por favor considera: La garantía de reembolso no es aplicable si la cancelación es iniciada por el voluntario, incluso si la organización solo actualiza el estado de la solicitud basándose en la comunicación previa del voluntario. Esto puede incluir motivos personales del voluntario o culpa del propio voluntario (por ejemplo, incumplimiento de los Términos y condiciones, negligencia grave, retraso en la presentación de documentos, retraso en los pagos). Además, la garantía de reembolso no cubre las cancelaciones causadas por «fuerza mayor», incluyendo, entre otras, casos fortuitos, incendios, pandemias, inundaciones, explosiones, terremotos, otros desastres naturales, guerras, disturbios civiles o cualquier huelga o conflicto laboral. Sin embargo, es muy probable que la Opción Flex esté disponible en este caso.

En cualquier caso, recomendamos encarecidamente a todos los voluntarios que contraten un seguro de viaje antes de su estancia en el extranjero. Un seguro de viaje cubre emergencias médicas, evacuaciones de emergencia, cancelaciones de viajes, pertenencias personales y responsabilidades personales. Recomendamos especialmente marcar en tu calendario el periodo de validez de 12 meses de la Opción Flex y contratar un seguro de viaje para protegerte contra cancelaciones o emergencias.

Adicionalmente a la Opción Flex, Volunteer World te ofrece beneficios adicionales y capas de seguridad:

Todavía tienes preguntas? En nuestro chat en vivo estamos para ayudarte. :)