Recomendamos a nuestros voluntarios que sigan al pie de la letra las recomendaciones de viaje. Así mismo, garantizamos que todos los depósitos de las reservas realizadas a través de Volunteer World están seguros. Esto gracias a la Opción Flex.
La salud y la seguridad de nuestros voluntarios y nuestras contrapartes locales es lo que más nos importa. Supervisamos periódicamente todas las actualizaciones del CDC y de las autoridades sanitarias locales para ofrecerte la información más actualizada.
La opción Flex
Una de las ventajas de reservar a través de Volunteer World es que tenemos una Opción Flex. Esto significa que puedes posponer tu programa de voluntariado reservado o utilizar tu depósito actual para cualquier otro programa de nuestra plataforma.
Y lo más importante: es que la Opción Flex no tiene ningún costo adicional cuando se cambia dentro de los 12 meses siguientes a las fechas de viaje originales. Es flexible y fácil de usar.
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Nuestro equipo de chat en directo también está a tu disposición para guiarte en el proceso y apoyarte en tu viaje como voluntario.
¿Cómo se utiliza la Opción Flex?
Ahora el lado práctico de tu Opción Flex y cómo utilizarla:
¿Cómo puedo posponer mi viaje de voluntariado?
Lo mejor que puedes hacer ahora mismo es posponer tu viaje dentro de los próximos 12 meses. Es la mejor manera de apoyar a tu organización de voluntariado.
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Te recomendamos que te pongas en contacto con el coordinador local de tu proyecto antes de la fecha de inicio de tu programa de voluntariado. Estarán encantados de guiarte y de hacer todo lo posible para ayudarte a encontrar un nuevo espacio de tiempo para tu voluntariado.
¿Cómo cambio de Programa de Voluntariado?
La Opción Flex también te permite transferir tu depósito a cualquier otro programa de voluntariado de nuestra plataforma. Esto es ideal si el actual programa de voluntariado no tiene futuras plazas que coincidan con tu itinerario, o si no estás seguro de cuándo re programar, por ejemplo.
Para cambiar de programa, sigue estos pasos:
Paso 1: Ponte en contacto con nuestro equipo por chat para obtener todo el apoyo a través del proceso y las posibles alternativas de inmediato.
Paso 2: Cancela tu viaje en la descripción general de tu solicitud e informa a tu coordinador sobre la posibilidad de posponerlo para más adelante.
Paso 3: Vuelve a aplicar para cualquier otro programa en Volunteer World.
Paso 4: Es posible que hayas recibido una nueva oferta con nuevas fechas. ¡Perfecto! Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y tu depósito será transferido y ¡habrás reservado tu nuevo programa de voluntariado!
Te recomendamos que sigas los pasos anteriores antes de tu próximo viaje de voluntariado para que sepamos que has hecho una pausa en tu viaje de voluntariado.
¿Qué ocurre si ya he realizado el pago final a la organización?
El pago final se gestiona directamente con la organización de voluntariado, por lo que deberás ponerte en contacto con ellos si aún no lo has hecho. La mayoría de las organizaciones de voluntarios han tomado medidas para que puedas posponer fácilmente su viaje y están listas para darte la bienvenida una vez que puedas viajar de nuevo.
Te animamos a que sigas apoyando a tu organización re programando tus planes de viaje para ayudarles a seguir existiendo.
No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de chat en directo. Estamos aquí para apoyar tu viaje de voluntariado de la forma más sostenible.
-La bondad es contagiosa-