Seja muito bem-vindo à Voxuy! A gente tá muito feliz por você estar aqui!
Preparamos uma lista de 10 passos essenciais pra você iniciar a sua jornada com a gente.
Mas antes, pra você que tá chegando agora, é muito importante que saiba que estamos aqui pra te ajudar nessa nova caminhada. Por isso, nosso time de especialistas está ao vivo de segunda a sexta, às 15h, pra te auxiliar nos primeiros passos e dúvidas que possa ter. Pra acessar é só clicar no botão abaixo.
Se você preferir bater um papo em outro horário, é só clicar no botão abaixo e agendar no dia e hora que ficar melhor pra você.
1. Acessando a Voxuy pela primeira vez
Pra acessar a plataforma, é só clicar no botão abaixo.
Aí é só preencher o seu e-mail e senha de acesso que você criou no momento da assinatura, e clicar em Entrar.
2. Conectando seu número na Voxuy
Agora que você já acesso a sua conta, já pode conectar o seu número de WhatsApp na Voxuy.
Pra isso, é só clicar no ícone do WhatsApp → clicar no seu chat → e escanear o QR code com o aplicativo do WhatsApp do seu celular.
Assim que conectar, você já pode iniciar o seu chat clicando no botão de pausado/iniciado.
Quando o botão fica verde, significa que o chat tá iniciado. | |
Quando o botão fica laranja, significa que o chat tá pausado. |
💡O chat da Voxuy não é igual ao seu WhatsApp, então, você vai perceber algumas diferenças:
No seu chat vão aparecer as conversas a partir do momento em que conectou na Voxuy, as conversas antigas do seu WhatsApp não ficam disponíveis na plataforma;
As conversas arquivadas e os grupos também não ficam disponíveis no chat da Voxuy;
3. Integrando com alguma plataforma
Se você utiliza alguma plataforma e quer integrar com a Voxuy, disponibilizamos diversas integrações de forma nativa.
Pra encontrar, é só clicar no ícone ⚙️, depois em Integrações, que vão aparecer todas as plataformas disponíveis, e no botão abaixo tem o passo a passo completinho mostrando como integrar com cada uma delas.
💡Se a plataforma que você quer integrar não estiver nessa listagem, é só chamar a gente no chat informando qual é pra analisarmos se é possível integrarmos.
Também disponibilizamos a integração por API. Recomendamos que você consiga algum desenvolvedor pra te ajudar com isso, beleza? Ela fica disponível nessa mesma tela, e todas as informações pra integrar estão disponíveis no botão abaixo.
4. Configurando seu chat e atendente
Depois que já tiver com seus produtos integrados com a Voxuy, você precisa configurar quais produtos e eventos quer que o seu chat e atendente atenda.
5. Configurando seu funil de conversão
Se você já integrou com a plataforma que vai usar, agora é só partir para as configurações do funil de conversão.
6. Configurando seu funil de mensagens externas
Se você quiser enviar mensagens pra quem te chama direto no WhatsApp, você precisa configurar um funil de mensagens externas.
7. Configurando suas respostas rápidas
Quer deixar respostas prontinhas pra enviar apenas com um clique pra os seus leads e clientes? Então as respostas rápidas vão te ajudar!
Por hora, essas são as principais configurações que precisa fazer pra sua Voxuy ficar redondinha, mas a gente tem várias outras funcionalidades que podem te ajudar, e você pode conhecer abaixo. 👇
8. Central de conhecimento
Preparamos uma biblioteca cheia de conteúdo interessante para te auxiliar nessa jornada. Pra dar uma olhadinha, é só clicar no botão abaixo.
9. YouTube
E se você curte mais um tutorial em vídeo, ou lives com dicas preciosas, é só clicar no botão abaixo pra acessar o nosso canal do YouTube.
10. Atendimento ao cliente Voxuy
E se tiver qualquer dúvida ou problema, é só chamar a gente no chat disponível por dentro da Voxuy, que um dos nossos especialistas vai te auxiliar! 💙
