Pra você ver o chat do seu atendente, com as conversas dele, você vai precisar contratar um chat adicional pra você.

Aí é só ler o QR-Code do mesmo número que o seu atendente usa, no seu chat.
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Se quiser saber como contratar uma instância pra ter acesso ao chat, é só clicar no botão aqui embaixo. 😊