Vous pouvez écrire aux clients connectés à l’app Walkies Journal. Les autres n’apparaissent pas dans la liste. Voir Comment connecter un client à l’app Walkies Journal ?

Votre client reçoit une notification push Nouveau message. Les deux propriétaires voient la conversation.

Sous votre message, vous voyez Distribué, puis Lu une fois qu’il l’a ouvert.

Ses réponses s’affichent dans votre Messagerie, et tous les administrateurs et sous-administrateurs sont prévenus.

Les messages sont uniquement du texte. Pour envoyer des photos, utilisez les nouvelles d’une promenade ou d’une visite, ou un compte rendu.

Pendant une promenade ou une visite, vous ou le membre de l’équipe qui s’en charge pouvez aussi discuter en direct avec le client dans ses Échanges. Voir Discussion en direct pendant une promenade ou une visite
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Touchez l’un de vos messages pour le Copier ou le Supprimer.

Dans une conversation, touchez ⋯ et choisissez Supprimer pour effacer toute la conversation, pour vous et pour votre client.

Dans Messagerie, utilisez le bouton d’actions pour marquer les conversations comme lues.
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Les membres de l’équipe n’ont pas de Messagerie. Ils discutent avec les clients dans les Échanges des promenades et visites qui leur sont attribuées.

Le bouton de message propose aussi SMS, qui ouvre l’app Messages de votre téléphone avec le numéro du client.

Pour envoyer un même message à tous vos clients, voir Comment envoyer un message à tous mes clients ?