Voici comment déduire un montant d’une facture, avec l’une de vos remises ou avec une remise ponctuelle, par exemple en geste commercial après une visite manquée.
Ajouter l’une de vos remises
Ouvrez la facture, ou allez à la dernière étape d’une nouvelle facture.
Faites défiler jusqu’à Total et touchez Remise.
Sur Ajouter une remise, touchez + à côté de la remise voulue. Touchez de nouveau + pour l’ajouter plusieurs fois.
Touchez le ✓ pour enregistrer. Le total de la facture change aussitôt.
Ajouter une remise ponctuelle
Faites défiler jusqu’à Total et touchez Remise.
Touchez Ajouter une remise ponctuelle.
Donnez-lui un nom, comme « Visite manquée ». Votre client voit ce nom sur la facture.
Choisissez Montant fixe ou Pourcentage, et indiquez le montant.
Pour la déduire plusieurs fois, touchez + sur le nombre, sous le montant.
Touchez le ✓, puis le ✓ sur Ajouter une remise pour enregistrer.
Pendant la création de la facture
À l’étape Choisir des prestations, vous pouvez aussi remplir Remise au-dessus des prestations. Elle est ajoutée sur une seule ligne, appelée « Remise ». Avec le Remplissage automatique activé, les remises des rendez-vous sont reprises sur la facture pour vous.
Remises automatiques sur les factures
Une facture créée à partir de rendez-vous garde les remises de ces rendez-vous.
Quand vous créez une facture en ajoutant vous-même les prestations, vos remises automatiques qui y correspondent sont ajoutées pour vous.
Elles ne sont pas ajoutées aux reçus ni aux factures dupliquées. Ajoutez-les vous-même si besoin.
Regrouper des factures conserve les remises de chacune.
Modifier ou retirer une remise
Touchez la ligne d’une remise sous Total. L’une de vos remises ouvre Ajouter une remise, où vous pouvez changer le nombre de fois où elle est déduite. Une remise ponctuelle s’ouvre pour que vous puissiez changer son nom, son montant ou son nombre.
Pour en retirer une, balayez sa ligne vers la gauche et touchez le bouton de suppression. Sur Android, touchez la ligne et choisissez Retirer.
Bon à savoir
Une remise est déduite des prestations et des majorations, et ne peut pas les dépasser. Les frais de déplacement, les taxes et les pourboires restent facturés. Voir Quel type de remise utiliser ?
Votre client voit chaque remise sous son nom sur la facture, dans l’app Walkies Journal, dans l’e-mail et le PDF de la facture, et dans un navigateur web depuis le lien de la facture.
Seuls les administrateurs et sous-administrateurs peuvent ajouter des remises.