顧客が Walkies Journal アプリで予約できるようにする方法です。顧客の予約はリクエストとして届き、承認または辞退します。
この動画は英語です。
顧客による予約をオンにする
ホームでメニューボタンをタップします。iPad では、サイドバーにあります。
下にスクロールして顧客の予約をタップします。
顧客による予約を許可をオンにします。
✓ をタップして保存します。
顧客に表示される内容
Walkies Journal アプリの予約ボタン。顧客による予約がオフの場合、このボタンは表示されません。
顧客に提供しているサービス。非公開のサービスは予約できず、一部の顧客に限定したサービスはその顧客にだけ表示されます。
空き状況を確認がオフの場合は、どの日でも7:00〜20:00のどの時刻でも予約できます。リクエストはご自身で1件ずつ判断します。
空き状況を確認がオンの場合は、勤務時間内の空いている時間だけが表示され、予約の前後には移動時間が確保されます。
空き状況、勤務時間、時間帯はどう連動しますか？をご覧ください。
顧客が予約すると
予約はメッセージ > リクエストに届き、通知が送られます。
そこで承認または辞退します。予約リクエストを承認・辞退するには？をご覧ください。
この画面のそのほかの設定
顧客によるメンバーの選択を許可：顧客が希望するメンバーを選び、そのメンバーの空いている時間だけが表示されます。
予約時の支払いを必須にする：顧客は予約時に支払います。金額は予約時に顧客のカードで保留され、承認したときに初めて引き落とされます。辞退すると、保留は解除されます。Walkies Pay が必要です。
決済手数料を顧客が負担：カード手数料が入金額から差し引かれる代わりに、顧客の合計金額に加算されます。カード手数料を顧客に転嫁することが、営業している地域で認められているか確認してください。
知っておきたいこと
顧客による予約は、Free を含むすべての Walkies プランで使えます。新しいビジネスでは、最初からオンになっています。
顧客が予約するには、アプリでも Web ブラウザでも、Walkies Journal アプリでビジネスと連携している必要があります。
顧客が自分で予約をキャンセルできるようにするには、キャンセルポリシーを設定するには？をご覧ください。