Walkies는 모든 예약을 하나의 캘린더에 모아 관리합니다. 서비스와 가격을 설정하고, 일회성 방문과 반복 방문, 여러 날 이어지는 돌봄, 그룹 산책을 예약하고, 고객이 예약할 수 있는 시간을 정하고, 고객이 Walkies Journal 앱에서 예약 요청을 보내도록 할 수 있습니다.
서비스와 가격
서비스: 산책, 방문 돌봄, 하이킹, 러닝, 펫택시, 데이케어, 위탁 돌봄, 숙박 돌봄, 집 돌봄, 훈련, 미용, 사전 만남 등을 각각의 소요 시간과 가격으로 설정할 수 있습니다. 반려동물이 늘어나면 요금을 더 받을 수 있고, 여러 날 이어지는 돌봄은 1일, 1박 또는 1회 단위로 청구할 수 있습니다. 자세한 내용은 서비스는 어떻게 추가하나요?에서 확인하세요.
할증: 주말, 공휴일, 이른 아침처럼 바쁜 시간대에 요금을 더 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 할증은 어떻게 추가하나요?에서 확인하세요.
할인: 단골 고객, 한가한 시간 등에 자동으로 금액을 빼거나, 예약 한 건에 일회성 할인을 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 어떤 할인을 사용해야 하나요?에서 확인하세요.
예약
1회 방문: 예약은 어떻게 추가하나요? 도움말을 참고하세요
반복: 원하는 요일에 매주, 최대 1년까지 반복합니다. 자세한 내용은 반복 예약은 어떻게 만드나요?에서 확인하세요.
여러 날 돌봄: 위탁 돌봄, 숙박 돌봄, 집 돌봄, 데이케어처럼 시작과 종료가 있는 돌봄입니다. 자세한 내용은 여러 날 이어지는 돌봄은 어떻게 예약하나요?에서 확인하세요.
그룹 산책: 여러 고객의 반려동물을 하나의 예약에 함께 담습니다. 자세한 내용은 그룹 산책은 어떻게 예약하나요?에서 확인하세요.
팀원: 예약마다 담당자를 한 명 이상 지정합니다. 팀원은 자신이 맡은 예약만 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 팀원은 무엇을 보고 할 수 있나요?에서 확인하세요.
변경: 일정을 변경하거나, 일 보기에서 새 시간으로 끌어 옮기거나, 취소할 수 있습니다. 예약 일정은 어떻게 변경하나요? 및 예약은 어떻게 취소하나요? 도움말을 참고하세요
예약 방법을 비교하려면 예약은 어떤 방법으로 잡아야 하나요? 도움말을 참고하세요
내 캘린더
보기: 목록, 일, 주, 월, 전체 보기를 예약 탭에서 사용할 수 있습니다.
색상과 생일: 메뉴 > 내 앱 설정 > 예약 설정에서 활동 유형, 팀원 또는 상태별로 예약 색상을 정하고 반려동물 생일을 표시할 수 있습니다.
캘린더 동기화: 읽기 전용 구독 링크로 Apple 캘린더, Google 캘린더 또는 다른 캘린더 앱에서 예약을 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 Walkies를 내 캘린더와 어떻게 동기화하나요?에서 확인하세요.
미리 알림: 메뉴 > 예약 알림에서 예약이 시작되기 전마다 푸시 알림을 받고, 고객에게 전날 미리 알림을 보낼 수 있습니다. 고객 알림에는 Walkies Max가 필요합니다.
고객이 예약할 수 있는 시간
고객 예약: 고객이 Walkies Journal 앱에서 예약을 요청하면 메시지함 > 요청에서 수락하거나 거절합니다. 무료 요금제를 포함한 모든 요금제에서 사용할 수 있습니다. 고객이 나에게 예약할 수 있게 하려면 어떻게 하나요? 및 예약 요청은 어떻게 수락하거나 거절하나요? 도움말을 참고하세요
예약 가능 시간과 근무 시간: 예약 가능 여부 확인을 켜면 고객에게는 비어 있는 시간만 표시됩니다. 자세한 내용은 예약 가능 시간과 근무 시간은 어떻게 설정하나요?에서 확인하세요.
특별 근무 시간: 특정 날짜 하루만 근무 시간을 다르게 하거나 쉬는 날로 지정합니다. 자세한 내용은 특별 근무 시간이나 쉬는 날은 어떻게 추가하나요?에서 확인하세요.
예약 불가와 휴무: 캘린더에서 시간을 막아 둡니다. 예약 불가로 시간을 막으려면 어떻게 하나요? 및 휴무는 어떻게 추가하나요? 도움말을 참고하세요
이동 여유 시간: 고객이 예약을 연달아 잡지 못하게 합니다. 자세한 내용은 예약 사이의 이동 여유 시간은 어떻게 추가하나요?에서 확인하세요.
예약 시간대: 고객이 정확한 시간 대신 오전 같은 도착 시간대를 선택합니다. 자세한 내용은 예약 시간대는 어떻게 설정하나요?에서 확인하세요.
예약 취소: 원하는 사전 통보 기간을 정해 두면 고객이 앱에서 직접 취소할 수 있습니다. 자세한 내용은 취소 정책은 어떻게 설정하나요?에서 확인하세요.
함께 작동하는 방식: 예약 가능 시간, 근무 시간, 예약 시간대는 어떻게 함께 작동하나요?
알아 두면 좋은 점
근무 시간, 예약 불가, 휴무는 고객이 요청할 수 있는 시간만 제한합니다. 직접 예약할 때는 언제든 무엇이든 예약할 수 있으며, 다른 예약과 겹치면 경고가 표시됩니다.
예약을 잡거나 변경하거나 취소할 때마다 고객에게 알릴지 선택할 수 있습니다.
각 예약은 예약할 때나 시작될 때 청구하거나, 청구하지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 청구는 어떤 방법으로 해야 하나요?에서 확인하세요.
고객이 예약할 때 결제하도록 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 고객이 예약할 때 결제는 어떻게 받나요?에서 확인하세요.