Os descontos automáticos tiram um valor das novas reservas que atendem às condições, como 10% para clientes fiéis ou 2 £ a menos nos passeios em horários tranquilos. Veja como configurar um.
Configurar um desconto automático
Toque no botão de menu em Início. No iPad, ele fica na barra lateral.
Em Empresa, toque em Descontos.
Toque no botão +.
Dê um nome, como “Fidelidade”. Seus clientes veem esse nome nos agendamentos e nas faturas.
Escolha Valor fixo ou Porcentagem e informe o valor.
Escolha quando ele se aplica (veja abaixo). Para um desconto de fidelidade, toque em Clientes aos quais se aplica, escolha seus clientes e toque no ✓.
Toque no ✓ para salvar.
Quando ele se aplica
Deixe tudo como está e o desconto vale para todas as reservas. Cada limite que você define restringe mais, e todos precisam ser atendidos:
Só em certas datas: uma data ou um intervalo de datas. Ative Repete todo ano para uma oferta anual.
Só em certos horários: reservas que começam entre dois horários, como a hora do almoço, que é mais tranquila. Um horário de término antes do de início continua até o dia seguinte. Reservas de dia inteiro nunca atendem a um limite de horário.
Dias, Serviços, Tipos de pet, Clientes e Pets em que ele se aplica.
Datas, dias e horários seguem o fuso horário da sua empresa.
Onde ele é tirado
Nos agendamentos que você faz e nos pedidos de reserva que seus clientes enviam pelo app Walkies Journal.
Nas faturas criadas a partir desses agendamentos: ao reservar, ao iniciar, automáticas, pelo agendamento ou com Preencher automaticamente.
Nas faturas que você cria adicionando os serviços você mesmo.
Ele não é tirado de recibos, de horários Indisponível ou Férias, nem do que já foi iniciado, pago ou faturado.
Como ele é tirado
Um valor fixo é tirado uma vez por reserva. Em estadias cobradas por dia ou por noite, ele é tirado em cada dia ou noite que atende às condições.
Se você o limitar a certos tipos de pet, pets ou clientes, um valor fixo é tirado para cada pet que atende às condições.
Uma porcentagem vale para os serviços que atendem às condições, incluindo os preços de pets extras e os adicionais, mas não para acréscimos, deslocamento, gorjetas nem impostos.
Ele aparece em uma linha própria no agendamento e na fatura, com o nome dele.
Os descontos não podem tirar mais que os serviços e os acréscimos. Veja Que tipo de desconto devo usar?
Bom saber
Para tirar um valor de um só agendamento ou de uma só fatura, adicione o desconto lá. Veja Como adicionar um desconto a um agendamento?
Você também pode criar um desconto enquanto adiciona um a um agendamento ou a uma fatura: toque em Criar desconto em Adicionar desconto.
Um cliente com uma versão antiga do app Walkies Journal não recebe descontos automáticos nos pedidos de reserva. Adicione você mesmo o desconto ao agendamento ou peça que ele atualize o app.
Alterar ou apagar um desconto não muda agendamentos nem faturas que você já criou. Veja Como alterar um desconto, deixá-lo manual ou apagá-lo?
Só administradores e subadministradores podem configurar descontos.