Você pode definir que a primeira reserva de um novo cliente seja um serviço escolhido por você, como uma visita de apresentação. Depois que você aceitar essa reserva, o cliente poderá reservar qualquer um dos seus serviços. Veja como configurar.
Este vídeo está em inglês.
Escolher o serviço
Toque no botão de menu em Início. No iPad, ele fica na barra lateral.
Role para baixo e toque em Reservas de clientes.
Em Primeira reserva, ative Exigir um serviço específico na primeira reserva de um novo cliente. O primeiro dos seus serviços que novos clientes podem reservar já vem escolhido.
Para escolher outro, toque em Serviço e selecione o que quiser.
Toque no ✓ para salvar.
No app web, fica em Configurações > Reservas de clientes, e as alterações são salvas na hora.
A quem se aplica
Novos clientes que se cadastraram no seu site para reservar com você, até você aceitar a primeira reserva deles ou ativá-los. Veja Como novos clientes fazem reservas pelo meu site?
Clientes adicionados por você, ou por um link, sempre podem reservar qualquer um dos seus serviços.
Primeira reserva só aparece enquanto Permitir agendamento pelo cliente e Permitir agendamento por novos clientes estiverem ativados. Se um deles estiver desativado, a opção não tem efeito.
O que seus novos clientes veem
A reserva pula a escolha do tipo de serviço e abre na lista de serviços, com o título “Seu primeiro agendamento”.
Abaixo do título, eles leem que sua empresa “pede que novos clientes reservem o serviço a seguir no primeiro agendamento.”
O serviço escolhido é o único da lista e já vem selecionado.
Eles não podem incluir adicionais nessa reserva.
Depois que você aceitar, eles veem todos os seus serviços ao reservar.
Bom saber
Só aparecem os serviços que novos clientes podem reservar. Serviços marcados como Privado, ou disponíveis só para alguns clientes, não podem ser escolhidos.
Se você excluir o serviço, marcá-lo como Privado ou limitá-lo a alguns clientes, a linha mostra Serviço indisponível, e novos clientes podem reservar qualquer serviço até você escolher outro.
Se você não tiver nenhum serviço que novos clientes possam reservar, ao salvar aparece “Escolha o serviço da primeira reserva de um novo cliente.”
Em uma versão mais antiga do app Walkies Journal, um novo cliente que escolhe outro serviço é avisado de que precisa reservar esse serviço primeiro.
Para desativar, desligue a chave e salve.