Als je een workshop hebt geboekt, maar deze wilt annuleren, lees je hier hoe je dat kunt doen.
​
Je kunt je workshop verzetten, je boeking omzetten in een cadeaubon of je boeking annuleren als je meer dan 4 dagen voor de workshop binnen de toegestane tijd bent.

Houd er rekening mee dat elke aanvraag om een boeking te annuleren of te verplaatsen die minder dan 4 dagen voor de workshop wordt gedaan, zal worden geweigerd, behalve in uitzonderlijke omstandigheden en met toestemming van de ambachtsman/vrouw.

Een annuleringsverzoek indienen:

1. Zoek je aanstaande reservering in het gedeelte "Mijn workshops" van je account.

2. Klik op "Mijn reservering beheren".

3. Klik dan op "Ik wil mijn workshop annuleren".

4. Kies of je je boeking wilt omzetten in een cadeaubon die 1 jaar geldig is voor de hele site, of een terugbetaling naar de kaart die is gebruikt voor de aankoop. Terugbetalingen worden binnen 5 tot 10 werkdagen verwerkt.

Houd er rekening mee dat terugbetalingen alleen beschikbaar zijn als de oorspronkelijke reservering met een creditcard is gedaan en er geen korting of cadeaubon is gebruikt. In dat geval is de terugbetalingsoptie niet beschikbaar.

Als je haast hebt, vul dan het formulier in en vergeet niet te klikken op 'Bevestig annuleringsverzoek'. We nemen zo snel mogelijk contact met je op!

🪄 Vriendelijke herinnering aan het annuleringsbeleid:

Je kunt een volledige terugbetaling krijgen (zonder kosten) als je je verzoek 4 dagen voor de workshop indient, mits de boeking is gedaan zonder cadeaubon.

Als je binnen 4 dagen annuleert, behouden we ons het recht voor om je verzoek tot verplaatsing en/of annulering te weigeren.

Er is geen terugbetaling mogelijk als je minder dan 48 uur voor de workshop annuleert.

➡️ Cadeaubonnen zijn niet-restitueerbaar.