Als je niet in staat bent om je workshop bij te wonen, kun je je boeking verzetten of annuleren, zolang je verzoek binnen 4 dagen voor de workshop wordt gedaan. Om je boeking te beheren, ga je naar je 'Mijn Workshops' pagina 🖱️
Bij verplaatsing of annulering gelden de volgende voorwaarden:
Verzoeken die 4 dagen of meer voor de geplande workshopdatum worden gedaan: annulering of uitstel is mogelijk, gratis.
Verzoeken die minder dan 4 dagen voor de geplande workshopdatum worden gedaan: het is niet mogelijk om je boeking te annuleren of uit te stellen, behalve in zeldzame, uitzonderlijke en gerechtvaardigde gevallen, en alleen met toestemming van de ambachtsman.
Bij een wijziging verzoeken we je ons dit ten minste 4 dagen voor de workshop te laten weten. Onze ambachtslieden hebben deze tijd nodig om zich te organiseren en voor te bereiden op de komst van hun deelnemers en om ervoor te zorgen dat hun workshops soepel verlopen. Late annuleringen zorgen ervoor dat de ambachtslieden geld verliezen, dus respecteer deze deadline en toon begrip! 💙
In het geval van een terugbetaling ontvang je het geld binnen 10 werkdagen (de deadline van onze betalingsprovider).
Als je vragen hebt, horen we graag van je. Voel je vrij om ons te chatten of stuur een mailtje naar hello@wecandoo.com. We staan altijd klaar om je te helpen!
Tot snel!
Het team van Wecandoo