この操作ができるサービス：Wevox Customized Survey

この操作ができる人：オーナー（設定・閲覧）・閲覧権限者（閲覧のみ）

実施できること：

各社様、独自のサーベイを作成し配信できます。エンゲージメントサーベイと同じように、Wevox側でスコア等を集計し結果をビジュアル化して表示します。

※有料プラン利用企業様のみにご利用いただける機能です。

カスタムサーベイへのアクセス方法

画面右上のメニューアイコンより「カスタムサーベイ」画面を開いてください。

機能概要

自社独自のサーベイを作成し、配信することができます。
- 同じカスタムサーベイを複数回配信できるので、エンゲージメントサーベイ同様、推移を見ることも可能です。
回答方式は4つあります。
- 段階選択（7段階）
- 複数行テキスト
- 単一選択
- 複数選択
カスタムサーベイのメンバーへの通知方法はエンゲージメントサーベイと同様です。
カスタムサーベイの上限質問数は、1つのサーベイにつき60問です。
一度に複数のカスタムサーベイを配信することが可能です。
- 回答者には、カスタムサーベイの作成順に表示されます。

注意事項

エンゲージメントサーベイの質問を編集、追加する機能ではありません。
オーナー権限保持者のみ配信設定が可能です。
オーナー権限保持者は、全ての結果閲覧が可能です。
オーナー以外の方には、エンゲージメントサーベイのデータ閲覧権限と同範囲のカスタムサーベイデータ閲覧権限を付与することが可能です。
エンゲージメントサーベイと同時に配信した場合は、エンゲージメントサーベイの回答期日にあわせて、カスタムサーベイの回答期日も変化します。
カスタムサーベイ配信中は、質問内容の変更はできません。
カスタムサーベイのみをダミーアドレスのメンバーへ配信する場合、こちらの方法はご利用できません。左下のチャットもしくはメール（support@wevox.io）にてWevoxクライアントサポートまでご相談ください。

操作方法

カスタムサーベイの作成・配信方法をご覧ください。

各メニューの説明

特定のカスタムサーベイを選択した画面で表示される各メニューについて、各配信ステータスの場合に表示される内容・できることをご案内します。

カスタムサーベイトップページ

・カスタムサーベイ一覧

個別のカスタムサーベイ選択後のメニュー

・分析

・比較

カスタムサーベイ一覧

過去に作成したカスタムサーベイを、作成日降順で一覧表示します。

一回以上配信している場合はその最終配信日、現在の配信ステータス等を確認することが可能です。

分析

回答結果の詳細を確認する画面です。

質問ごとの回答結果だけでなく、グループ／属性ごとの結果や、同サーベイを複数回配信した場合の「推移グラフ」も確認できます。

配信ステータス	表示内容
未配信	未配信のため表示できる結果がありません。当該カスタムサーベイの配信設定画面への誘導リンクが表示されます。
配信予約中	同上
配信期間中	配信中のカスタムサーベイについて、質問ごとに集計の途中結果が表示されます。
1回以上配信済かつ配信期間外	一番最新のカスタムサーベイに関し、質問ごとの集計結果が表示されます。回答方式により表示が異なります。

比較

回答結果を一覧で確認できます。各結果をクリックすると当該分析画面に遷移します。

配信ステータス	表示内容
未配信	未配信のため表示できる結果がありません。当該カスタムサーベイの配信設定画面への誘導リンクが表示されます。
配信予約中	同上
配信期間中	配信中のカスタムサーベイについて、集計の途中結果が一覧で表示されます。
1回以上配信済かつ配信期間外	一番最新のカスタムサーベイに関し、質問ごとの集計結果が表示されます。回答方式により表示が異なります。

配信設定

各カスタムサーベイの配信設定を行うための画面です。同じカスタムサーベイの複数回配信もここから実行します。

配信ステータス	できること
未配信	・カスタムサーベイタイトルの編集・カスタムサーベイ対象者の選択・配信日設定・プレビューの確認等が可能です。
配信予約中	・配信のキャンセル・プレビューの確認が可能です。
配信期間中	・カスタムサーベイタイトルの編集・プレビューの確認が可能です。
1回以上配信済かつ配信期間外	・カスタムサーベイタイトルの編集・カスタムサーベイ対象者の選択・配信日設定・プレビューの確認等が可能です。

配信状況

過去配信履歴の確認や、配信中カスタムサーベイのリマインド設定を実施する画面です。

配信状況の各項目は、配信期間中のみ表示されます。

配信ステータス	表示内容／できること
未配信	未配信のため表示できる配信履歴がなく、その旨が表示されています。
配信予約中	同上
配信期間中	・回答期間の変更（※）・リマインド設定／配信・再送信設定／配信・カスタムサーベイ対象者の追加が可能です。過去1回以上配信済のカスタムサーベイの場合には、過去の配信履歴も表示されます。
1回以上配信済かつ配信期間外	・回答期間の変更（※）が可能です。過去の配信履歴が表示されます。

※エンゲージメントサーベイと同時に配信した場合は、エンゲージメントサーベイの回答期日にあわせてカスタムサーベイの回答期日も変化します。

通知文面

カスタムサーベイ配信時や、配信中のリマインド送付時の文面を一部カスタマイズすることができます。

詳細はカスタムサーベイの通知文面の変更方法をご覧ください。

質問設定

カスタムサーベイで配信する質問および回答方式等を設定する画面です。

配信ステータス	できること
未配信	・質問の追加／削除／編集・各質問の配信ON／OFF設定・質問の配信順の変更が可能です。
配信予約中	同上
配信期間中	質問内容の確認のみ可能です。編集／追加／削除はできません。
1回以上配信済かつ配信期間外	・質問本文の編集・質問の追加・各質問の配信ON／OFF設定・質問の配信順の変更が可能です。以下の操作はできません。・回答結果がある質問の削除・回答結果がある選択肢の削除（単一選択の場合）

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カスタムサーベイとは