Risoluzione dei problem eSIM (iOS)

1.1. Apri Centro di Controllo.

1.2. Disattiva il Wi-Fi e attiva i Dati cellulare.

1.3. Attendere finché non viene visualizzata la connessione LTE o 3G.

2.1. Vai su Impostazioni > Cellulare > Dati cellulare.

2.2. Seleziona la tua WiFi Map eSIM.

3.1. Vai su Impostazioni > Cellulare > La tua eSIM (Your eSIM).

3.2. Attiva l'interruttore Roaming dati.

3.3. Riavvia il dispositivo.

4.1. Vai su Impostazioni > Cellulare > La tua eSIM e tocca 'Selezione rete'.

4.2. Disattiva l'opzione 'Automatico'.

4.3. Nella lista delle reti rilevate, trova e seleziona l'operatore supportato nel tuo paese.
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Nota: La connessione potrebbe richiedere del tempo. Se non riesce, riavvia il dispositivo e prova con un’altra rete supportata.
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5.1. Vai su Impostazioni > Cellulare > La tua eSIM.

5.2. Tocca 'Voce e Dati' e seleziona 3G.

Questo aiuta a connettersi alla rete mobile corretta.

5.3. Prova a stabilire una connessione aprendo qualsiasi sito web.

5.4. Lascia il dispositivo su 3G per alcuni minuti fino a quando la connessione non è stabilita, quindi torna su 4G/LTE.

Questo passaggio si applica se la tua eSIM mostra una connessione 3G/4G/LTE/5G ma non hai ancora accesso a Internet.

6.1. Vai su Impostazioni > Cellulare (o Dati mobili) > eSIM WiFi Map > Rete dati cellulare (o Rete dati mobili).
6.2. Modifica l’APN da "global.telcoequity" a "plus".

6.3. Attendi qualche istante e verifica se la connessione Internet funziona.