Validation automatisée d'une demande d'échange : Nous pouvons passer automatiquement une nouvelle commande pour l'échange demandé sur votre Centra au déclencheur de votre choix : <created>, <in-transit> ou <inspected ok>. Cependant, vous avez toujours la possibilité d'approuver manuellement ces demandes avant l'exécution de l'automatisation.

Validation manuelle d'une demande d'échange : Vous pouvez approuver manuellement la commande d'échange avant de passer la nouvelle commande dans Centra.

Toutes les nouvelles commandes d'échange comportent un commentaire avec le numéro de commande d'origine.

La commande est marquée comme « Paid ».

Une expédition est créée et la commande est marquée comme étant prête à partir.

yayloh devrait-il réclamer des actions lorsqu'un nouvel ordre d'échange est passé sur Centra ?

Pour information : le stock n'est déduit dans Centra qu'une fois la demande d'échange approuvée.

Seuil d'avertissement de stock faible : Pour permettre un service client plus fluide, lorsqu'un produit est faible ou en rupture de stock pour une demande d'échange, nous affichons un petit avertissement sur la demande dans le back-office yayloh. Vous pouvez sélectionner ce seuil en fonction de la valeur moyenne de votre inventaire.

Liste des pays pour autoriser les échanges : Par défaut, tous les clients peuvent enregistrer un échange. Si des pays sont spécifiés, seuls les clients de ces pays seront autorisés à enregistrer un échange.

Bloquer un échange si le prix de vente de la commande est de 0 : Ceci est utile dans les cas où un client tente d'enregistrer un échange sur un produit gratuit ou précédemment échangé.

Bloquer un échange si le prix de vente est inférieur au prix initial : Si vous souhaitez désactiver les échanges pendant la période des soldes.