يُرجى تجربة الضغط على زر Restore Subscription في شاشة الدفع أو في القائمة الجانبية للتطبيق. من المفترض أن يساعد ذلك في حل المشكلة. وقبل ذلك، نوصي بالتحقق مما إذا كان اشتراكك نشطًا على جهازك عبر هذا الرابط: https://subscriptions.instories.com/
إذا لم تتمكن من استعادة مشترياتك داخل تطبيق Instories، يُرجى تجربة ما يلي:
تأكد من تسجيل الدخول باستخدام Apple ID نفسه الذي استخدمته عند الاشتراك أول مرة.
سجّل الخروج من Apple ID ثم سجّل الدخول مجددًا من إعدادات جهازك، وأعد تشغيل الجهاز، ثم حاول الاستعادة مرة أخرى.
بدّل بين بيانات الهاتف المحمول وWi-Fi، وتأكد من إيقاف VPN.
تأكد من أن مشترياتك داخل التطبيق غير مخفية على أي من أجهزتك: https://support.apple.com/en-us/HT201322