Los proyectos que creas en el editor se guardan solo en el dispositivo en el que los creaste. No se almacenan en la nube y no se sincronizan entre dispositivos ni con la versión web.
¿Qué pasa si elimino o reinstalo la app?
Al eliminar la app, también se eliminan todos los proyectos de ese dispositivo. Volver a iniciar sesión en la misma cuenta no los recupera, y nuestro equipo no puede restaurarlos porque no guardamos ninguna copia.
Tu suscripción no se ve afectada. Para recuperarla, abre el menú (tres líneas en la esquina superior izquierda) → My Account → toca Restore en la parte inferior.
¿Puedo abrir mis proyectos en otro teléfono, tablet u ordenador?
Todavía no. Un proyecto solo se puede editar en el dispositivo en el que se creó. Los proyectos de tu teléfono tampoco aparecerán en instories.com: el sitio web solo muestra los proyectos creados en el navegador. Estamos trabajando en la sincronización entre dispositivos.
Para continuar en otro dispositivo, guarda el vídeo o la imagen terminados en tu galería, pásalos al otro dispositivo y añádelos allí a un proyecto nuevo como archivo multimedia.
¿Dónde están mis resultados de IA?
Los resultados de las herramientas de IA se reúnen en My Projects → AI Generations. Están vinculados a tu cuenta, así que asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta. Desliza hacia abajo la pantalla My Projects para actualizar la lista.
Cómo mantener tus proyectos a salvo
Guarda los proyectos terminados en Fotos o en Archivos nada más hacerlos.
Si te cambias a un iPhone nuevo, usa Inicio rápido de Apple o restaura el nuevo iPhone desde una copia de seguridad de iCloud.
¿Necesitas más almacenamiento? Borra la caché en lugar de eliminar la app: tus proyectos seguirán a salvo.
Si la app se congela o se cierra inesperadamente, escríbenos antes de eliminarla. La mayoría de los problemas se pueden resolver sin reinstalarla.
Véase también: