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J'ai vu une fonctionnalité dans une publicité, mais je ne la trouve pas dans l'application. Où est-elle ?

Écrit par Anastasia

De nombreux effets de nos publicités sont déjà dans l'application, la plupart parmi les outils d'IA. Certaines publicités montrent toutefois des fonctionnalités que nous testons encore : elles ne sont donc peut-être pas encore disponibles pour vous.

Où chercher

  1. Mettez à jour Instories vers la dernière version. Les nouveaux modèles et les nouvelles fonctionnalités arrivent généralement avec les mises à jour de l'application.

  2. Ouvrez AI Trends et parcourez ses sections, ou appuyez sur See all dans les outils d'IA. Par exemple, l'effet populaire où la caméra « vole » d'une photo à l'autre se trouve dans AI Trends → Transitions → Drone Fly.

  3. Vous cherchez un modèle sur un sujet précis ? Découvrez comment trouver un modèle.

Pourquoi je ne la trouve pas ?

Certaines publicités montrent des fonctionnalités en test auprès d'un petit groupe d'utilisateurs, ou des idées que nous étudions pour de futures mises à jour. C'est pourquoi votre application peut être différente de la publicité, même avec un abonnement. Nous ne pouvons pas communiquer de dates de sortie précises, mais nous transmettons chaque demande à notre équipe : cela nous aide à décider de ce que nous lancerons ensuite.

Demandez-nous

Envoyez une capture d'écran ou un lien vers la publicité dans le chat d'assistance. Nous vous dirons où trouver la fonctionnalité, ou nous vous suggérerons les outils qui permettent d'obtenir le résultat le plus proche.

👉 Attention : si vous vous êtes abonné pour une fonctionnalité qui n'est pas disponible pour vous, vous pouvez demander un remboursement à l'App Store ou à Google Play : consultez les articles ci-dessous.

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