Prova a toccare il pulsante Restore Subscription nella schermata di pagamento o nel menu laterale dell'app. Dovrebbe risolvere il problema. Prima, però, ti consigliamo di verificare che l'abbonamento sia attivo sul tuo dispositivo tramite questo link: https://subscriptions.instories.com/
Se non riesci a ripristinare gli acquisti in-app su Instories, prova a fare così:
Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso ID Apple che hai usato per l'abbonamento iniziale.
Esci dall'ID Apple nelle impostazioni del dispositivo e accedi di nuovo, riavvia il dispositivo e riprova a ripristinare gli acquisti.
Passa dai dati mobili al Wi-Fi o viceversa e assicurati che la VPN sia disattivata.
Verifica che i tuoi acquisti in-app non siano nascosti su nessuno dei tuoi dispositivi: https://support.apple.com/en-us/HT201322