Jika anda membeli langganan anda di instories.com (atau melalui pautan daripada iklan), anda telah membayar dengan kad di laman web kami. Langganan sedemikian tidak muncul dalam App Store atau Google Play, jadi ia tidak boleh dibatalkan di sana — anda perlu membatalkannya di laman web.
Untuk membatalkan langganan atau percubaan di laman web:
Log masuk ke akaun anda di instories.com.
Pergi ke bahagian Members.
Klik ikon tiga titik di sebelah e-mel anda.
Pilih Revoke access to Pro.
Jika anda telah menambah ahli pasukan, lakukan perkara yang sama untuk setiap seorang daripada mereka.
👉 Sila Ambil Perhatian: Untuk mengelakkan dicaj selepas percubaan di laman web, batalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tempoh percubaan tamat. Memadam akaun atau aplikasi anda tidak membatalkan langganan.
Tidak dapat log masuk atau tidak melihat pilihan ini?
Hantar mesej kepada kami dalam sembang dan berikan e-mel yang anda gunakan semasa pembayaran serta 4 digit terakhir kad yang dicaj. Kami akan mencari langganan anda, mematikan pembaharuan dan boleh mengalih keluar kaedah pembayaran anda.
Bayaran balik untuk pembelian di laman web
Pembayaran di laman web diproses oleh Instories, jadi permohonan bayaran balik untuknya dikendalikan oleh pasukan kami, bukan oleh Apple atau Google. Hantar mesej kepada kami dalam sembang dengan butiran yang sama (e-mel dan 4 digit terakhir kad). Jika bayaran balik dikeluarkan, ia akan dikembalikan ke kad yang anda gunakan untuk membayar — biasanya ia muncul dalam masa 10 hari bekerja, bergantung pada bank anda.
👉 Sila Ambil Perhatian: pembayaran untuk tempoh pengebilan yang telah tamat tidak akan dibayar balik. Lihat Terms of Use kami untuk butiran lanjut.
Lihat juga: