Aqui estão algumas dicas que podem ajudar nessa situação:
Feche os apps em segundo plano. Se você tiver muitas abas abertas ao mesmo tempo, o Instories pode ficar lento.
Verifique se há espaço livre suficiente. Você deve ter pelo menos 5 GB disponíveis.
Verifique se o app está atualizado para a versão mais recente acessando a página do Instories na App Store.
Atualize o sistema operacional para a versão mais recente. A equipe do Instories trabalha constantemente para otimizar o app para as versões mais recentes do Android e do iOS. Se o seu sistema estiver muito desatualizado, infelizmente não podemos garantir que o app funcione corretamente.
Tente trocar os dados móveis pelo Wi-Fi ou vice-versa. A qualidade da rede afeta muito a velocidade com que os modelos e as ferramentas carregam no app.
Se essas dicas não ajudarem, envie para nós um vídeo curto do problema pelo chat de suporte no app. Isso nos ajudará a entender como resolver seu problema mais rápido. 🙏