Lamentamos que nos queira deixar. 💔 Como todas as compras são processadas diretamente pela App Store ou pelo Google Play, não podemos emitir reembolsos. No entanto, ajudaremos com o seu pedido da melhor forma possível. Siga os passos abaixo:
Selecione a subscrição do Instories e explique o motivo do pedido de reembolso, como uma compra acidental ou uma transação não autorizada.
Envie o pedido para análise da Apple.
💡 Depois de enviado o pedido, pode acompanhar o respetivo estado no mesmo site. Normalmente, a Apple responde em 24 a 48 horas. O reembolso efetivo depende do método de pagamento original (até 30 dias para cartões bancários e até 60 dias para faturação móvel).
💡 O resultado dependerá das circunstâncias específicas do pedido. Os reembolsos costumam ser concedidos em caso de compras acidentais, cobranças não autorizadas ou outros motivos válidos, conforme determinado pelas políticas de reembolso da Apple. Forneça detalhes suficientes ao enviar o pedido.
Compreendemos que, por vezes, a aplicação possa não corresponder totalmente às suas expectativas.
No entanto, estamos constantemente a desenvolver a aplicação e a adicionar regularmente novas funcionalidades avançadas. Neste momento, já temos:
Mais de 500 modelos de Reels
Tipos de letra exclusivos
Mais de 1500 modelos de Stories
Mais de 1000 autocolantes
Filtros em tendência
Excelentes funcionalidades de IA
Se não encontrar uma funcionalidade ou solução específica, contacte a nossa equipa de suporte. Teremos todo o gosto em enviar um tutorial para ajudar a obter resultados rapidamente.