Іноді платіжний документ може знадобитися для бухгалтерії, відшкодування витрат або щоб підтвердити, що підписку справді оплачено. Проте Instories не завжди може самостійно виставити рахунок, оскільки платежі обробляє магазин, у якому ви купили підписку.
Тому спосіб отримати квитанцію чи рахунок дещо відрізняється для Google Play, App Store і вебверсії. Нижче наведено окремі інструкції для кожного джерела. Скористайтеся тією, що відповідає місцю покупки.
На iOS (App Store)
Apple надсилає квитанцію на електронну адресу, прив’язану до вашого Apple ID.
Якщо ви її не отримали, зверніться до служби підтримки Apple.
👉 Якщо оплату здійснено через one-link, квитанцію буде надіслано на електронну адресу, яку ви вказали під час оформлення.
На Android (Google Play)
Google надсилає квитанцію на електронну адресу, прив’язану до вашого акаунта Google Play.
Якщо ви її не отримали, зверніться до служби підтримки Google Play.
👉 Оскільки підписку обробляє Google, лише Google може надіслати квитанцію повторно.
Вебверсія
Ви можете легко завантажити рахунки зі свого акаунта:
Перейдіть на наш сайт instories.com і увійдіть, використовуючи дані, які вказували під час реєстрації.
У лівому бічному меню відкрийте розділ Invoices і завантажте потрібний документ.