Перейти до основного контенту

Як користуватися підпискою на сайті або на комп’ютері?

Автор: Anastasia

Якщо ви купили підписку в App Store (на iPhone або iPad), нею можна користуватися й на instories.com. Сайт розпізнає її, лише якщо ви увійдете в той самий акаунт.

Як увійти на сайті

  1. Перейдіть на instories.com і натисніть Login у верхньому правому куті.

  2. Виберіть Continue with Apple.

  3. Увійдіть з тим самим Apple ID, з якого ви купили підписку.

👉 Зверніть увагу: якщо ви увійдете через Google або електронну пошту, сайт створить окремий безкоштовний акаунт, і там ви побачите план Free.

Якщо ви вирішите приховати свою електронну адресу, у профілі буде показано адресу, що закінчується на @privaterelay.appleid.com, — це нормально.

Я увійшов(-ла), але досі бачу план Free

  1. У застосунку Instories відкрийте меню → My Account і натисніть Restore унизу.

  2. На сайті натисніть кольоровий квадрат у верхньому правому куті → значок олівця поруч із вашою електронною адресою → Logout.

  3. Увійдіть знову через Continue with Apple.

Якщо браузер автоматично перекладає сторінку, вимкніть переклад для instories.com: він може заважати входу через Apple.

Купили на Android?

Поки що підписками, придбаними на Android, можна користуватися лише в мобільному застосунку.

Що ви побачите на сайті

  • Проєкти з телефона там не з’являться: вони зберігаються на пристрої, на якому їх створено, і поки не синхронізуються. Ви можете зберегти готове відео й завантажити його у вебредактор як медіафайл.

  • Вебредактор має власний набір інструментів, який відрізняється від мобільного застосунку.

Досі не працює?

Увійшовши на сайті, відкрийте app.instories.com/support-info, скопіюйте показаний там текст і надішліть його нам у чат підтримки. Також додайте знімки екрана розділу Subscription на сайті та My Account у застосунку й повідомте, чи входили ви в застосунок за допомогою електронної пошти.

Див. також:

Ви отримали відповідь на своє запитання?