Rất tiếc, nếu gói đăng ký của bạn được mua qua App Store, bạn không thể chuyển trực tiếp sang tài khoản nhóm. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn làm theo các bước sau:
Hủy gói đăng ký hiện tại bằng cách truy cập https://subscriptions.instories.com/, chọn ứng dụng của chúng tôi và kết thúc gói đăng ký hiện có.
Gửi yêu cầu hoàn tiền trên trang web reportaproblem.apple.com.
Sau khi yêu cầu hoàn tiền được chấp thuận, bạn có thể mua gói đăng ký nhóm trên trang web của chúng tôi: https://instories.com/.
Nếu bạn đã có dự án lưu trong ứng dụng, sau khi tạo hoặc tham gia nhóm, bạn vẫn có thể xem và chỉnh sửa các dự án đó trong ứng dụng. Đừng lo! 💜