這種情況通常發生在您於續訂日前不到 24 小時或續訂日之後才取消訂閱。依據 App Store 的規定，訂閱會在試用期或付費期結束前 24 小時自動續訂，因此在您取消時，Apple 已經建立了下一期的付款。如果付款未成功，Apple 會持續嘗試收款，未付的金額可能會顯示在您的 Apple ID 中。
我們無法停止這些扣款嘗試：App Store 的訂閱和付款僅由 Apple 管理。
您可以這樣做：
確認訂閱已取消：開啟 https://subscriptions.instories.com/ ，然後點一下 Instories。如果您看到結束日期，表示自動續訂已關閉，之後不會再續訂。
讓待處理的付款完成（確認您的卡片或餘額中有足夠的金額），然後透過 reportaproblem.apple.com 申請退款。Apple 通常會在 48 小時內審核申請。
如果您不想付款，請聯絡 Apple 支援，詢問這筆待處理的扣款——退款詳情請參閱「 如何在 iOS（App Store）上申請退款 」。
👉 請注意： 是否退款完全由 Apple 決定，我們無法影響其決定。
這筆扣款不是來自 Apple？
如果您的銀行對帳單上顯示的是「Instories」而不是 APPLE.COM/BILL，表示該訂閱是在我們的網站上購買的。在這種情況下，我們可以自行停止扣款——請在聊天中傳訊息給我們，並提供結帳時使用的電子郵件和卡號末 4 碼。
另請參閱：