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Guía para entender la página Mi Saldo

Escrito por Camila

¿Quieres saber cómo se calcula tu saldo y cuánto dinero tienes disponible?

Para ver tu página de Mi Saldo, ingresa a tu cuenta de ZayZoon y sigue estos pasos:

  • Desde la app móvil: Toca los 3 puntos de "Más" y luego selecciona “Mi Saldo”.

  • Desde el sitio web en computadora: Haz clic en la pestaña “Mi Saldo” desde tu panel principal.

En esta página verás la información que se utiliza para calcular el total de tu saldo disponible.


La página de Saldo Disponible tiene tres pestañas que te ayudan a entender el dinero al que puedes acceder: Actual, Futuro y Créditos.

Actual

En esta sección podrás consultar el monto total de tu salario disponible antes de tu próximo día de pago. Este cálculo se basa en tu historial de nómina y en la actividad registrada en tu cuenta. Se toman en cuenta todos los movimientos que afectan tu saldo, como los turnos trabajados, ingresos estimados, pagos recibidos, adelantos solicitados y reembolsos aplicados.

Futuro

Muestra una estimación de tu próximo pago (basado en los datos de nómina disponibles) y cualquier reembolso pendiente.

Créditos

Aquí se muestran los créditos que has recibido por referir a compañeros de trabajo (note for Viv - add hyperlink to companeros de trabajo), participar en promociones o recibir reembolsos.

Para ver más detalles, puedes revisar tu página de Actividad de Cuenta. (note for Viv - add hyperlink to actividad de cuenta).


¿Cómo se calcula tu saldo?

ZayZoon te permite acceder hasta el 50% de lo que normalmente ganas. Hay varios íconos para que entiendas qué está sumando (o restando) en tu saldo:

  • Tus ingresos: Aparecen como un ícono de bolsita de dinero con un “$”. Indica que ya recibimos la información de tu nómina.

  • Turnos trabajados / ingresos añadidos: Bolsita con un signo “+”. Muestra datos de turnos trabajados o recompensas recibidas.

  • Deducciones e impuestos estimados: Bolsita con un signo “-”. Representa lo que se descuenta antes de calcular tu saldo disponible.

  • Porción disponible: Bolsita con un “%”. Es la parte de tu salario histórico que puedes retirar.

  • Adelantos tomados: Bolsita con una flecha hacia afuera. Cada adelanto que tomes aparecerá aquí.

  • Créditos añadidos: Bolsita con un “+” en la pestaña de Créditos. Representan bonificaciones o reembolsos.

  • Reembolsos: Bolsita con flecha hacia adentro. Muestra los reembolsos que ya se cobraron de tu nómina.

Puedes dar clic en cada ícono para saber más o ir al final de la página y tocar “¿Cómo se calcula mi saldo?”.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?