ZayZoon utilise un algorithme exclusif pour estimer vos gains moyens (en se basant sur vos revenus antérieurs) et vous permet d’accéder à une portion de ceux-ci.
Cette portion vous offre de la flexibilité pour faire face à des dépenses imprévues tout en s’assurant que vous avez encore des fonds à venir — ce qui peut aider à mieux gérer votre budget et éviter les excès de dépenses.
Votre solde disponible est calculé en fonction de :
vos revenus nets antérieurs (votre paie après déductions)
la fréquence à laquelle ZayZoon reçoit vos données de paie
Employés salariés
Augmentation quotidienne du solde
Si vous êtes salarié, ZayZoon calcule votre solde quotidien en se basant sur vos gains nets journaliers moyens.
Voici comment nous procédons :
Nous recevons votre dernier chèque de paie (après impôts).
Nous divisons ce montant par le nombre de jours dans votre période de paie.
Nous recalculons votre moyenne historique.
Une portion de ce montant vous est rendue accessible chaque jour.
Votre solde disponible augmente quotidiennement et diminue à chaque retrait que vous effectuez.
Employés rémunérés à l’heure ou contractuels
Quarts de travail effectués / Heures ajoutées
Si vous êtes payé à l’heure ou contractuel, nous basons votre solde sur votre taux horaire net moyen et vos données de présence récentes.
Voici comment nous procédons :
Nous recevons votre dernier chèque de paie (après impôts).
Nous divisons ce montant par le nombre d’heures travaillées.
Nous recalculons votre moyenne historique.
Nous vous offrons une portion de ce montant en fonction des heures ou quarts de travail récents.
Mises à jour selon les quarts de travail
Si votre compte est mis à jour par quarts de travail, votre solde disponible sera mis à jour peu après que nous ayons reçu de nouvelles données de présence.
Cela peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrables après un quart de travail pour que les données se synchronisent.
Comme pour les comptes salariés, votre solde augmente à mesure que nous recevons de nouvelles données, et diminue lorsque vous effectuez un retrait.
Le jour de paie
Lorsque vous êtes payé :
Vos retraits sont remboursés automatiquement lors du traitement de votre paie.
Votre solde disponible est réinitialisé en fonction de la nouvelle période de paie.
Si certains retraits n’ont pas été entièrement remboursés, votre solde peut rester à zéro jusqu’à ce que vos nouveaux gains dépassent le montant dû.
Si vos remboursements sont en retard, vous ne pourrez pas effectuer d'autres retraits tant que :
Vous n’avez pas effectué un remboursement manuel, ou
Votre prochaine paie n’a pas automatiquement réinitialisé votre solde.
Foire aux questions
Quels gains ne sont pas pris en compte dans mon solde disponible ?
Tous les revenus ne sont pas inclus dans le calcul de votre solde.
En savoir plus sur les revenus exclus du calcul.
Pourquoi mon solde est-il à 0 $ malgré les augmentations quotidiennes ?
Il se peut que vous ayez encore un montant élevé à rembourser provenant de retraits précédents — surtout si vous avez effectué un retrait peu de temps avant la paie.
Consultez votre page Activité pour vérifier s’il y a des remboursements en attente.
Une fois que votre solde disponible dépasse le montant dû, vous pourrez effectuer un retrait.
Les retraits effectués juste avant la paie s’appliquent-ils au cycle actuel ?
Les retraits faits juste avant la paie sont généralement appliqués à votre prochain cycle de paie.
Une date estimée de remboursement s’affichera sur votre page Activité, mais cela peut varier selon les délais de traitement de la paie.
Puis-je rembourser manuellement un solde en retard ?
Dans certains cas, oui. Si vous êtes admissible, une option de remboursement manuel apparaîtra dans l’application.
Remarque : Cette option n’est pas disponible pour les cycles de paie hebdomadaires.
Comment fonctionnent les remboursements ?
Lorsque vous effectuez un retrait, ZayZoon avise votre fournisseur de paie. Le montant est ensuite déduit automatiquement de votre chèque de paie au moment du traitement de la paie.
ZayZoon ne traite pas la paie, ne détient pas votre salaire et ne fait pas de saisie de revenus — nous collaborons simplement avec votre employeur pour que les remboursements se fassent par le biais de la paie régulière.