La División Condicional es el bloque que le permite a un Flujo tomar caminos distintos según si un cliente cumple o no una condición determinada.
Funciona como una bifurcación: evalúa una condición (por ejemplo, "¿el cliente abrió el email?" o "¿tiene productos en el carrito?") y, según la respuesta, dirige a cada cliente por una rama diferente del Flujo. Es un bloque obligatorio en la estructura de todo Flujo, porque es lo que le da inteligencia a la automatización.
¿Por qué es obligatoria?
Sin ella, todos los clientes recibirían exactamente el mismo camino, sin importar su comportamiento.
Permite construir automatizaciones que reaccionan distinto ante distintos escenarios dentro de un mismo Flujo, en lugar de crear un Flujo separado para cada caso.
Es la pieza que conecta la lógica del negocio (qué hacer si pasa X o Y) con la ejecución automática.
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