Passengers
Pré-autorisation
Puis-je laisser un pourboire ?
Comment payer une course ?
Comment calculez-vous les tarifs des courses hors du périmètre de la ville ?
Les frais de stationnement et de péages sont-ils inclus dans le tarif ?
Comment supprimer une carte de paiement de mon compte ?
Comment recevoir le reçu de ma course ?
Comment puis-je ajouter un moyen de paiement ?
Comment puis-je modifier mon moyen de paiement ?
Autorisations et Frais
Puis-je commander uniquement des voitures noires?
Comment puis-je réserver ?
Si j'annule une réservation, dois-je payer des frais ?
À quoi sert le champ Commentaires ?
Puis-je commander une course dans une autre ville ?
Réserver un chauffeur pour quelqu’un d’autre
Comment réserver à l'avance ?
Puis-je commander plusieurs véhicules à la fois ?
Combien de temps devrais-je attendre ?
Comment demander une voiture avec suffisamment d'espace pour les bagages?
Est-ce que les véhicules sont équipés de siège enfants ?
Quelles restrictions Wheely impose-t-il aux passagers ?
Suis-je assuré lors de ma course avec Wheely ?
Comment les chauffeurs nettoient-ils leur véhicule?
Les véhicules Wheely sont-ils accessibles aux fauteuils roulants ?
Comment puis-je consulter mon historique de courses ?
Puis-je amener mon animal de compagnie ?
Puis-je fumer dans le véhicule ?
De quel type d'équipements les véhicules Wheely sont-ils équipés ?