Om je betalingsgegevens in Accountable bij te werken, hangt de werkwijze af van hoe je je hebt geabonneerd.
Als je je rechtstreeks op de Accountable-website hebt geabonneerd, kun je je abonnements- en betalingsgegevens rechtstreeks vanuit het web beheren:
Klik op je pictogram (linksonder) en selecteer "Mijn abonnement beheren". Je wordt doorgestuurd naar een pagina waar je een prijsplan kunt selecteren.
Klik nogmaals op "Mijn abonnement beheren".
En vervolgens op de eerste optie ⏬
Als je de mobiele app gebruikt en bent teruggezet naar Free (bijvoorbeeld na een mislukte betaling), kun je je Stripe-betaalgegevens niet rechtstreeks in de app bijwerken. Doe dan een van de volgende dingen:
open Accountable in een webbrowser en ga naar Account → "Abonnement beheren" om je betaalmethode bij te werken, of
neem contact met ons op en we helpen je graag verder.
Als je je hebt geabonneerd via je smartphone in de mobiele app, werk dan je betaalgegevens rechtstreeks bij in de App Store of Play Store.
Heb je nog vragen? Chat met ons of stuur een e-mail naar support@accountable.eu, we helpen je graag verder.