💡 Wat je moet weten voordat je schakelt
Als je via ons betaalplatform (Stripe) betaalt, kun je rechtstreeks van facturatiefrequentie wisselen, zonder eerst op te zeggen.
Wissel je van een jaarlijks naar een maandelijks plan? Dan blijft het te veel betaalde bedrag voor de resterende periode als tegoed op je Stripe-account staan en wordt het automatisch gebruikt voor je volgende betalingen.
Goed om te weten: het maandtarief ligt iets hoger dan het jaartarief (met een jaarabonnement bespaar je ongeveer 25%). Het bedrag dat je meteen verschuldigd bent bij het wisselen hangt af van je situatie, het kan geproratiseerd zijn. Het bevestigingsscherm toont altijd de details voor je bevestigt.
In dit artikel lees je hoe je de wijziging doorvoert via de website en wat je moet doen als je bent geabonneerd via de mobiele app stores.
👉 Zo verander je (via de website)
Deze functie is alleen beschikbaar via web.accountable.eu, nog niet in de mobiele app:
Klik linksonder op je profielicoon, dan op "Abonnement beheren".
Klik op het volgende scherm opnieuw op "Abonnement beheren".
Kies "Verander naar een ander abonnement" in het venster dat verschijnt (niet "Abonnement opzeggen").
Klik op "Abonnement bijwerken".
Je komt terecht op het Stripe-portaal "Je abonnement bijwerken": gebruik de knop Maandelijks / Jaarlijks bovenaan, klik daarna op "Selecteren" naast het gewenste plan en vervolgens op "Doorgaan".
Controleer het overzicht (nieuw bedrag, datum van de volgende afschrijving, bedrag dat vandaag verschuldigd is) en klik op "Abonneren en betalen".
⚙️ Via de mobiele app of een Google Play / App Store-abonnement
Wisselen van frequentie is momenteel nog niet mogelijk rechtstreeks in de mobiele app.
Heb je je abonnement afgesloten via de Google Play Store of de App Store? Dan wordt dit niet via Stripe beheerd. Je moet dan eerst opzeggen via de betreffende store en je daarna opnieuw abonneren op de website met de gewenste frequentie. Je belastingcoach helpt je graag verder als dat nodig is.
Belangrijkste punten
Betaal je via Stripe, dan kun je wisselen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturatie zonder eerst op te zeggen.
Het te veel betaalde bedrag bij een overstap van jaarlijks naar maandelijks blijft als tegoed op je Stripe-account staan en wordt automatisch verrekend.
Wisselen van frequentie kan alleen via web.accountable.eu, niet in de mobiele app.
Ben je geabonneerd via de Google Play Store of de App Store, zeg dan eerst op via die store en abonneer je daarna opnieuw op de website.
Heb je nog vragen? Chat met ons of stuur een e-mail naar support@accountable.eu, we helpen je graag verder.