Cada tipo de usuário tem funções específicas que permitem gerenciar suas informações de conta e realizar operações através da plataforma. As modalidades de acesso são as seguintes:
Usuário
Participa de metas/missões que for convidado e tem acesso ao marketplace de experiências.
O próprio usuário pode alterar seu email e celular. Em casos de situações especiais, o CPF somente pode ser alterado pelo nosso time. Nos acione pelo chat na plataforma!
O Usuário tem as seguintes permissões:
Resgates de experiências.
Participa de missões, reporta progresso e acompanha evolução de metas.
Edição de informações pessoais.
Gestor
Pode gerir as metas que é designado como responsável, pode participar de metas/missões como usuário e tem acesso ao marketplace de experiências.
O Gestor na Applause tem as seguintes permissões:
Adição de usuários com permissão de gestor ou usuário.
Edição de informações básicas de usuários e alterar permissão de Gestor x Usuário.
Arquivar usuários e gestores.
Reenviar convite de acesso à plataforma.
Cadastrar, editar e arquivar metas.
Aceitar, negar e reportar progressos de metas como responsável.
Cadastrar e editar informações na loja da empresa.
Administrador
Acesso total à gestão de usuários, metas e configurações. Faz pagamentos de recompensas e adiciona pontos na conta da empresa. Além de ter acesso ao marketplace de experiências.
O Administrador na Applause tem as seguintes permissões:
Todas as permissões também contidas ao perfil de Gestor.
Adicionar usuários com permissão de administrador.
Alterar também a permissão de administradores.
Arquiva todos os tipos de usuários.
Tem permissão de responsável em todas as metas.
Aprova e envia recompensas.
Compra pontos.
Pode editar recompensas enviadas pelo gestor antes da aprovação.
Aceita e nega solicitações na loja da empresa.
Configurações de Whitelabel*.
Comprar pontos.
Editar dados da empresa.
Editar configurações avançadas.
*Funções restritas ao plano corporate.