🔍 Mögliche Ursachen:
👤 Mitarbeiterprofil (eingeschränkter Zugriff)
Wenn du mit einem Mitarbeiterprofil eingeloggt bist, hast du nur Zugriff auf bestimmte Bereiche.
👉 Typisch:
• kein Zugriff auf Einstellungen
• keine Einsicht in Abo / Abrechnung
• eingeschränkte Bearbeitungsmöglichkeiten
🔑 Inhaberprofil erforderlich
Einige Funktionen sind ausschließlich über das Inhaberprofil verfügbar.
👉 Dazu gehören z. B.:
• Einstellungen
• Abo & Abrechnung
• Systemkonfiguration
👉 Lösung:
Mit dem Inhaberprofil einloggen
📦 Paket / Abo
Bestimmte Funktionen sind abhängig vom gebuchten Paket.
👉 Beispiel:
• Kasse (POS) nur ab VIP verfügbar
• erweiterte Funktionen je nach Paket
👉 Prüfe:
Welches Paket aktuell aktiv ist
📧 Falsches Konto / falsche E-Mail
Es kann sein, dass du mit einem anderen Konto eingeloggt bist als dem, auf dem dein Paket läuft.
👉 Das führt dazu, dass:
• Funktionen fehlen
• nur Basic-Version angezeigt wird
👉 Lösung:
Mit der richtigen E-Mail einloggen
⚠️ Wichtig zu wissen
Nicht jede Funktion ist für jedes Profil oder Paket verfügbar.
Die sichtbaren Funktionen hängen immer ab von:
• deinem Login (Inhaber oder Mitarbeiter)
• deinem gebuchten Paket
• dem verwendeten Konto
✅ Das solltest du prüfen
Wenn dir Funktionen fehlen:
• Bist du mit dem richtigen Konto eingeloggt?
• Verwendest du das Inhaberprofil?
• Ist dein Paket korrekt aktiv?
• Handelt es sich um eine Funktion deines Pakets?
🆘 Funktion weiterhin nicht sichtbar?
Wenn du dir unsicher bist, sende uns bitte:
• deine E-Mail-Adresse
• Screenshot der fehlenden Funktion
Dann prüfen wir das gerne für dich.