Arbejdsgange er et automatiseret hændelsesudløsende system, der hjælper dig med at strømline og automatisere handlinger på platformen.
En arbejdsgang udfører automatisk specifikke opgaver, når bestemte betingelser (kaldet triggere) er opfyldt — hvilket sparer tid og sikrer ensartethed i hele din drift.
Hver arbejdsgang består af to hovedkomponenter:
Arbejdsgangsskabeloner – definerer hvad der skal ske og hvornår.
Arbejdsgange – faktiske instanser der kører, når triggere aktiveres.
Arbejdsgangsskabeloner
En arbejdsgangsskabelon er den blueprint, der definerer sekvensen af handlinger, triggere og valgfrie betingelser.
Skabeloner administreres under:
Automatisering → Arbejdsgange
På denne side kan du se:
En liste over alle eksisterende arbejdsgangsskabeloner
En Opret ny skabelon-knap, der åbner arbejdsgangsbyggeren
b46d80b9-41e1-4f5a-926f-7773cfa1354e
Skabelonstruktur
Hver arbejdsgangsskabelon er opbygget af forbundne noder i et visuelt flowdiagram.
En skabelon består af følgende dele:
Trigger
Definerer hvornår en arbejdsgang starter.Eksempel: “Medlem oprettet” eller “Formular indsendt.”
Du kan tilføje flere triggere, men dette vil oprette separate skabeloner for at undgå forvirring senere.Modifikatorer (valgfrit)
Ændrer hvornår eller hvordan en arbejdsgang kører. Modifikatorer kan:Filtrere resultater (begrænse omfang)
Tilføje forsinkelser (planlægge timing)
Modifikatorer anvendes i den rækkefølge, du tilføjer dem.
Handlinger
Definerer hvad der sker, når arbejdsgangen kører — f.eks. at sende en e-mail, opdatere en post eller udløse en webhook.
Du kan tilføje flere handlinger, og de udføres i rækkefølge fra top til bund.
Alle noder skal forbindes med linjer — fra en trigger (output) til en handling (input).
Enhver node, der ikke er forbundet til en trigger, vil blive ignoreret, når du gemmer skabelonen.
Opret en arbejdsgangsskabelon
Følg disse trin for at opbygge en ny skabelon:
Gå til Automatisering → Arbejdsgange → Arbejdsgangsskabeloner.
Klik på + Ny skabelon (øverste højre hjørne) for at åbne flowbyggeren.
Klik på den øverste pladsholder for at vælge din trigger.
140fffca-bad2-42f1-9576-f8cf8f44762d
Klik på den næste pladsholder for at vælge din handling.
e82093ac-7452-4654-a3ce-c0f7b3cfa565
Indtast eventuelle nødvendige parametre for handlingen, såsom modtagere eller indhold.
Se afsnittet Modtagere nedenfor for tilgængelige muligheder.
92e286a1-7250-489f-829f-5648b96c1d49
Klik på Gem skabelon, og indtast derefter et navn og en valgfri beskrivelse.
Tilføj en modifikator (valgfrit)
For at forfine din arbejdsgang:
Åbn Modifikatorliste i højre side af bygger.
Vælg den ønskede modifikator — en ny node vises.
Slet den eksisterende forbindelse mellem triggeren og handlingen.
Genforbind flowet:
Trigger → Modifikator → Handling
c1c2c363-b1d7-429b-93bf-f8db562dc0f2
Slet en node eller forbindelse
For at fjerne en node eller forbindelse:
Klik på elementet for at markere det.
Tryk på Slet eller Backspace.
Modtagere
Når du konfigurerer en handling, kan du definere hvem der skal modtage den.
Statiske modtagere
En specifik bruger
En rollebaseret gruppe (f.eks. Administratorer, Personale)
Dynamiske modtagere
Berørt bruger – brugeren involveret i triggerhændelsen.
Eksempel: Hvis triggeren er “Medlem oprettet”, bliver det nye medlem modtageren.Alle brugere – alle aktive brugere
Alle medlemmer – alle aktive medlemmer
Alt personale – alle aktive medarbejdere
Webhooks
Du kan udløse en ekstern proces ved hjælp af handlingen Webhook.
Dette gør det muligt for arbejdsgangen at kommunikere med andre systemer eller applikationer.
Opsætning af en webhook
Gå til Automatisering → Arbejdsgange → Webhooks.
Klik på Tilføj godkendelse, vælg en godkendelsestype og indtast legitimationsoplysninger.
8c251bb1-052d-4692-baa4-5e61ef16b0f1
Klik på Tilføj endpoint og udfyld:
Webhookens URL
Forespørgselstypen (GET, POST osv.)
Den godkendelse, du oprettede tidligere
4921ac96-bea3-4373-959c-3bcfebbca710
Brug en webhook i en arbejdsgang
I arbejdsgangsbyggeren skal du vælge din trigger.
Tilføj handlingen Udløs webhook.
Vælg det endpoint, du oprettede.
(Valgfrit) Klik på Tilføj parameter for at definere nøgle-værdi-par, som webhooks kræver.
Dette gør det muligt at sende specifikke arbejdsgangsdata til det eksterne system.
Redigering af arbejdsgangsskabeloner
Arbejdsgangsskabeloner kan ikke redigeres direkte.
Dette forhindrer problemer med arbejdsgange, der allerede kører.
For at foretage ændringer:
Klon den eksisterende skabelon.
Opdater den klonede version efter behov.
Gem den som en ny skabelon.
Slet den gamle version, når du har verificeret den nye.
Denne tilgang sikrer, at kørende arbejdsgange fortsætter uberørt.
Arbejdsgangsinstanser
Når en triggerhændelse opstår, opretter systemet automatisk en arbejdsgangsinstans baseret på den matchende skabelon.
Se alle kørende og afsluttede arbejdsgange under:
Automatisering → Arbejdsgange → Arbejdsgangsliste
Herfra kan du:
Overvåge den aktuelle status for arbejdsgange
Klikke ind i en arbejdsgang for at se fremdrift og detaljer for hvert trin
Opsummering
Komponent | Beskrivelse |
Trigger | Hændelse der starter arbejdsgangen |
Modifikator | Valgfrit filter eller forsinkelse inden kørsel |
Handling | Den operation arbejdsgangen udfører |
Skabelon | Definerer strukturen for en automatisering |
Arbejdsgang | Den aktive instans der oprettes ved udløsning |