Esta función debe activarse en los ajustes. Para hacerlo, consulta esta guía de ayuda.
Los períodos de compromiso son una buena forma de asegurarte de que tus miembros se comprometen durante un tiempo determinado, garantizando así unos ingresos recurrentes para tu estudio. Veamos cómo activarlo.
Paso 1: Ve a la página de suscripciones
Ve a la página de suscripciones
Edita o añade una nueva suscripción
Paso 2: Añade un período de compromiso
Desplázate hasta el final del formulario
Activa el interruptor «Período de compromiso»
Indica la duración del compromiso (en días, semanas, meses o años)
Haz clic en «Guardar» y listo: a partir de ahora, los miembros que se suscriban quedarán comprometidos durante el tiempo indicado.
Si estás editando una suscripción ya existente, los cambios se aplicarán únicamente a las compras futuras.
Notas importantes
El período de compromiso no se mostrará en la Tienda de suscripciones del marketplace ni en la aplicación. Debes indicarlo en tu descripción y/o condiciones.
El período de compromiso empieza a partir de la fecha de la primera factura de la suscripción.
En el caso de una suscripción que comienza en el futuro, el período de compromiso empezará desde la fecha de la primera factura (y no desde la fecha en que se contrató la suscripción).
Sin embargo, en este caso, durante el período en que la suscripción aún no ha comenzado, si hay un período de compromiso, el miembro no podrá cancelar la suscripción por su cuenta.
Si hay renovación automática, el período de compromiso no se renovará en la renovación.
Lo que verán tus miembros
Desde el lado del miembro, si intentan cancelar su suscripción, el botón estará desactivado.
Para saber más sobre cómo tus miembros pueden cancelar sus suscripciones de forma independiente, haz clic aquí.