1era situación: un estudiante ha cancelado fuera de tiempo o no ha cancelado y deseas volver a acreditar su tarjeta de curso.
Ve a la ficha del estudiante > Haz clic en la cruz de la reserva para ser re acreditado.
El estado de la reservación cambiará entonces a reembolsado y el curso será acreditado de nuevo a la tarjeta del estudiante.
2nda situación: un estudiante desea cancelar su curso y pide el reembolso de su compra (o un depósito en su cuenta).
Ve a la cuenta del estudiante > Haz clic en la reserva y luego en la tarjeta de curso utilizada.
Luego sigue el procedimiento de reembolso https://intercom.help/bsport-helpcenter/fr/articles/3796424.
Para hacer un depósito, simplemente no le devuelva el dinero al estudiante.