Ce qui n'a pas changé : la logique des autorisations elle-même n'a pas changé — chaque autorisation contrôle toujours les mêmes actions et affichages décrits ci-dessous. Ce qui change, c'est l'endroit où vous la gérez.
Mise à jour terminologique : Rôles et autorisations dispose désormais de sa propre section dans les Paramètres, distincte de Personnel. Dans l'ancien Back-Office, les rôles et autorisations étaient gérés depuis le même onglet que les membres du personnel.
Mise à jour terminologique : certaines catégories d'autorisations ci-dessous utilisent les noms de l'ancien Back-Office. Dans le nouveau Back-Office : Activités/Ateliers deviennent Services, Activités de groupe/Ateliers deviennent Cours, et Établissement reste Établissement. Les autorisations et ce qu'elles contrôlent n'ont pas changé — seuls les noms des éléments auxquels elles s'appliquent ont changé.
Dans le nouveau Back-Office
Accédez à Paramètres > Rôles et autorisations (auparavant intégré à Paramètres > Personnel) et sélectionnez Créer un rôle, ou modifiez un rôle existant. Vous pouvez également accéder à cette page depuis Personnel en sélectionnant Gérer les rôles en haut de la page.
Dans l'ancien Back-Office
Lors de l'ajout d'un nouveau rôle ou de la modification d'un rôle existant, vous avez la possibilité d'accorder ou non certaines autorisations aux accès du personnel utilisant ce rôle.
Notez que certaines autorisations ne seront visibles et modifiables sur la page Rôles et autorisations que si le studio dispose de l'option payante correspondante
Autorisations du menu de navigation
Lorsqu'une des autorisations du menu de navigation n'est pas accordée, l'entrée correspondante du menu du back-office sera masquée pour l'accès du personnel
Pour les sections repliables, vous pouvez choisir de masquer l'accès à l'intégralité de l'entrée dans le menu de navigation ou uniquement à une ou plusieurs pages incluses dans la section.
Par exemple, pour l'autorisation Mon studio, vous pouvez retirer l'autorisation d'accès à toutes les pages incluses dans Mon studio, ou seulement à certaines d'entre elles.
Actions de la barre d'applications
Lorsqu'une des autorisations des actions de la barre d'applications n'est pas accordée, l'icône correspondante sera masquée et inaccessible dans la barre de navigation
Vous pouvez accorder ou non l'accès au Grand livre, aux Notifications et alertes, ainsi qu'à la notification de message (cette dernière nécessite l'option Inbox)
Gestion des séances
Pour chaque type de séance (activités de groupe, Ateliers et Rendez-vous), vous pouvez choisir si le rôle est autorisé à créer, modifier ou supprimer des séances, ainsi qu'à consulter ou modifier les notes des séances.
Créer : si désactivé, le personnel ne pourra pas créer une nouvelle séance d'activité, un atelier ou un nouveau rendez-vous
Modifier : si désactivé, le personnel pourra voir les séances existantes mais pas modifier leurs détails
Supprimer : si désactivé, le personnel pourra voir les séances existantes mais pas les supprimer
Voir les notes : lors de la gestion des réservations d'une séance existante, le personnel ne pourra pas voir les notes associées à une séance
Modifier les notes : lors de la gestion des réservations d'une séance existante, le personnel pourra voir les notes associées à une séance mais ne pourra pas les modifier
Actions sur les membres
Chaque autorisation dans Actions sur les membres vous permet de restreindre ou d'accorder des autorisations sur les interactions que le rôle peut avoir avec les membres.
Vous pouvez choisir de retirer les autorisations pour toutes les actions sur les membres ou seulement certaines d'entre elles.
Ajouter un membre : si désactivé, tous les emplacements du back-office permettant de créer un nouveau membre seront masqués pour le personnel
Voir les données personnelles : si désactivé, l'email et les numéros de téléphone des membres seront toujours masqués pour le personnel
Modifier les données personnelles : si désactivé, le personnel ne pourra pas modifier les informations du membre dans le profil, fusionner des membres, ou réinitialiser leur mot de passe
Supprimer un membre : si désactivé, le personnel ne pourra pas supprimer des membres
Rechercher des membres : si désactivé, la barre de recherche des membres sera masquée pour l'accès du personnel.
Notez que cette autorisation permet toujours au personnel de rechercher et de réserver un membre lors de la gestion des réservations d'une séance, ou de rechercher et communiquer avec un membre dans l'Inbox si l'option est disponible.Accès aux profils des membres : si désactivé, tous les clics permettant auparavant d'ouvrir un profil de membre seront désactivés pour empêcher le personnel d'y accéder. Par exemple, il ne sera plus possible de cliquer sur le nom d'un membre dans la liste des membres réservés sur le détail d'une séance ou sur un rapport.
Voir le solde des membres : si désactivé, tous les emplacements du back-office affichant le solde du membre seront masqués pour le personnel
Contacter les membres : si désactivé, tous les boutons permettant de commencer à communiquer avec les membres seront masqués. Par exemple, l'envoi de messages via les smartlists ne sera plus possible
Gérer les notifications des membres : si désactivé, toutes les notifications envoyées aux membres ne pourront plus être modifiées ou créées par le personnel. Par exemple, les notifications associées aux forfaits ou aux activités de groupe seront visibles par le personnel, mais ne pourront pas être ajoutées ni modifiées.
Transactions
Les autorisations dans Transactions accordent ou retirent le droit d'effectuer des actions liées à la facturation d'un membre.
Encaisser un membre : si désactivé, tous les boutons permettant de prendre un paiement d'un membre seront masqués pour le personnel
Ajuster le solde du membre : si désactivé, le bouton Ajuster le solde sera masqué pour le personnel sur le profil du membre
Ajuster le solde du membre sans générer de facture : si désactivé, le personnel pourra ajuster le solde du membre, mais le bouton permettant de ne pas générer de facture sera masqué pour le personnel et la facture sera générée automatiquement
Voir les factures : si désactivé, tous les emplacements permettant de voir les factures (payées ou impayées) seront masqués pour le personnel. Par exemple, dans un profil de membre, le personnel ne verra pas la section « Factures impayées » ni les sections Factures et Remboursements associées à un forfait membre
Facturer un membre : si désactivé, les boutons de facturation rapide seront masqués pour le personnel, comme la possibilité de facturer lors de la réservation d'un membre ou sur le profil du membre
Générer des liens de paiement : si désactivé, tous les boutons générant un lien de paiement seront masqués, empêchant le personnel de copier et d'envoyer le lien aux membres.
Annuler des factures : si désactivé, le personnel ne pourra pas annuler des factures depuis les détails d'une facture.
Ajouter un moyen de paiement : si désactivé, lors de la prise d'un paiement en ligne d'un membre, le personnel ne pourra pas ajouter un nouveau moyen de paiement au membre. Il reste possible de sélectionner un moyen de paiement existant s'il y en a déjà un
Supprimer un moyen de paiement : si désactivé, si le membre a des moyens de paiement enregistrés dans son profil, le personnel ne pourra pas les supprimer
Appliquer une réduction (remboursement) : si désactivé, le personnel ne sera pas autorisé à appliquer des réductions sur les factures associées à un forfait membre
Convertir en solde (remboursement) : si désactivé, le personnel ne pourra pas transformer des factures associées à un forfait membre en crédits.
Appliquer des réductions manuelles : si désactivé, la section permettant d'appliquer manuellement une réduction lors de la facturation d'un membre sera masquée pour le personnel
Gestion des réservations
Gestion des activités de groupe
Toutes les autorisations associées à la gestion des séances d'activités de groupe
Valider l'appel : si désactivé, le personnel ne pourra pas valider l'appel d'une séance
Ajouter des membres à la liste d'attente : si désactivé, le bouton de liste d'attente sera masqué pour le personnel
Créer des réservations : si désactivé, le personnel ne pourra pas réserver des membres pour une séance ni créer une réservation récurrente pour un membre
Annuler des réservations : si désactivé, le personnel ne pourra pas retirer une réservation d'un membre
Supprimer des membres de la liste d'attente : si désactivé, le personnel ne pourra pas retirer un membre de la liste d'attente d'une séance
Modifier la présence/absence : si désactivé, le personnel ne pourra pas changer le statut des membres réservés pour une séance en présent ou absent
Modifier les places des membres : si désactivé, le personnel ne pourra pas changer la place d'un membre ayant réservé une séance
Modifier les performances du programme : si désactivé, lors de la consultation des statistiques d'un membre, les boutons « + » et « - » seront masqués pour le personnel et ils ne pourront pas modifier les statistiques
Gestion des ateliers
Toutes les autorisations associées à la gestion des séances d'ateliers. Elles accordent les mêmes droits que les autorisations mentionnées pour les activités de groupe ci-dessus, mais appliquées aux réservations d'ateliers.
Gestion des rendez-vous
Toutes les autorisations associées à la gestion des réservations de rendez-vous.
Créer des réservations : si désactivé, le personnel ne pourra pas réserver des membres pour un rendez-vous ni créer un rendez-vous récurrent pour un membre
Modifier des réservations : si désactivé, le personnel ne pourra pas modifier l'heure du rendez-vous ou le professeur d'un rendez-vous, ni modifier la section de rendez-vous récurrent d'un membre
Annuler des réservations : si désactivé, le personnel ne pourra pas annuler un rendez-vous ou un rendez-vous récurrent
Modifier les statistiques du programme : si désactivé, lors de la consultation des statistiques d'un membre, les boutons « + » et « - » seront masqués pour le personnel et ils ne pourront pas modifier les statistiques
Exports
Les autorisations dans la section des exports vous permettent d'accorder ou de retirer le droit d'exporter des données depuis le back-office
Exporter le calendrier : si désactivé, le bouton dans les paramètres du calendrier permettant d'exporter le calendrier sera masqué pour le personnel
Exporter les factures : si désactivé, le format PDF de chaque facture sera masqué pour le personnel, l'empêchant d'exporter la facture
Exporter les abonnements : si désactivé, lors de la gestion des abonnements depuis la page de prélèvement automatique, le personnel ne pourra pas imprimer l'abonnement en cours
Exporter la rémunération du professeur : si désactivé, les formats CSV et PDF du détail de la rémunération du professeur seront masqués pour le personnel et ils ne pourront pas exporter les rémunérations
Exporter les présences/absences : si désactivé, le personnel ne pourra pas exporter les détails de la présence du personnel sur la page Présence
Exporter la smartlist : si désactivé, le personnel ne pourra pas exporter les rapports des campagnes envoyées via une smartlist. Il pourra toujours exporter le rapport général d'une smartlist, qui correspond à une autorisation spécifique
Exporter les documents du membre : si désactivé, tous les documents téléchargés sur le profil d'un membre ne pourront pas être téléchargés par le personnel
Exporter les rapports : si désactivé, aucun des rapports disponibles dans la section Rapports ne pourra être exporté par le personnel
Exporter le rapport général de la smartlist : si désactivé, le personnel ne pourra pas exporter le rapport général de toutes les campagnes envoyées via une smartlist. Si l'autorisation d'exporter les smartlists est accordée, le personnel pourra toujours exporter les rapports spécifiques à une communication
Calendrier et disponibilités
Calendrier
Toutes les autorisations accordant des droits sur les actions et les affichages spécifiques de la page Calendrier
Annuler plusieurs séances : si désactivé, le bouton dans les paramètres du calendrier permettant l'annulation de plusieurs séances à la fois sera masqué pour le personnel
Voir les séances annulées : si désactivé, le personnel ne pourra pas masquer ou afficher les séances annulées sur le calendrier
Voir l'aperçu de la semaine : si désactivé, l'aperçu hebdomadaire disponible à côté de la liste des réservations sera masqué pour le personnel
Disponibilités
Toutes les autorisations liées aux disponibilités sur les plannings des professeurs, des établissements et des rendez-vous
Ajouter des disponibilités : si désactivé, le personnel ne pourra pas ajouter de créneaux disponibles sur aucun planning
Supprimer des disponibilités : si désactivé, le personnel pourra voir les disponibilités existantes sur n'importe quel planning mais pas les supprimer
Voir les détails des disponibilités : si désactivé, le personnel n'aura pas accès aux détails des disponibilités sur aucun planning
Rapports
Pour chaque type de rapport, vous pourrez indiquer si le personnel peut créer une version du rapport, voir le rapport ou les différentes versions du rapport s'il y en a plusieurs, modifier le rapport ou les versions du rapport, supprimer le rapport ou les versions du rapport
Gestion des produits
Les autorisations associées à la gestion des produits vous permettent de modifier les autorisations liées aux abonnements, forfaits et forfaits de rendez-vous
Forfaits
Toutes les autorisations permettant des actions sur les forfaits d'activités de groupe et d'ateliers
Modifier : si désactivé, le personnel pourra voir tous les forfaits existants mais pas les modifier
Bloquer le forfait d'un membre : si désactivé, le personnel pourra voir tous les forfaits existants mais pas les bloquer pour aucun membre possédant le forfait
Créer : si désactivé, le personnel ne pourra pas ajouter une nouvelle catégorie, ou un nouveau forfait sur la page Forfaits
Supprimer : si désactivé, le personnel pourra voir tous les forfaits existants mais pas les supprimer
Gérer les crédits des membres : si désactivé, le personnel ne pourra pas ajouter, retirer, multiplier et/ou diviser les crédits d'un forfait détenu par un membre. La possibilité de réserver un membre sans débiter de crédit pour cette réservation sera également masquée pour le personnel.
Gérer les compatibilités : si désactivé, le personnel ne sera pas autorisé à modifier ou ajouter des restrictions de compatibilité à un forfait
Ajouter des extensions de validité : si désactivé, le personnel ne pourra pas prolonger la validité d'un forfait, ni pour tous les membres possédant le forfait ni pour un membre spécifique
Forfaits de rendez-vous
Toutes les autorisations permettant des actions sur les forfaits de rendez-vous
Modifier : si désactivé, le personnel pourra voir tous les forfaits de rendez-vous existants mais pas les modifier
Créer : si désactivé, le personnel ne pourra pas ajouter une nouvelle catégorie, ou un nouveau forfait de rendez-vous sur la page Forfaits de rendez-vous
Supprimer : si désactivé, le personnel pourra voir tous les forfaits de rendez-vous existants mais pas les supprimer
Gérer les crédits du membre : si désactivé, le personnel ne pourra pas ajouter ou retirer des crédits d'un forfait de rendez-vous détenu par un membre
Gérer les compatibilités : si désactivé, le personnel ne sera pas autorisé à modifier ou ajouter des restrictions sur les rendez-vous compatibles associés à un forfait de rendez-vous
Ajouter des extensions de validité : si désactivé, le personnel ne pourra pas prolonger la validité d'un forfait de rendez-vous, ni pour tous les membres possédant le forfait ni pour un membre spécifique
Abonnements
Toutes les autorisations permettant des actions sur les abonnements
Modifier un contrat : si désactivé, le personnel pourra voir les abonnements existants, mais ne pourra pas modifier leurs détails
Mettre en pause tous les abonnements du contrat : si désactivé, le personnel pourra voir les abonnements existants, mais ne pourra pas les mettre en pause depuis les détails de l'abonnement
Créer un contrat : si désactivé, le personnel ne pourra pas ajouter un nouvel abonnement sur la page Abonnements
Supprimer un contrat : si désactivé, le personnel pourra voir les abonnements existants, mais ne pourra pas les supprimer
Mettre fin à un abonnement : si désactivé, lors de la gestion des détails d'un abonnement sur la page Prélèvements automatiques, le personnel ne pourra pas résilier l'abonnement d'un membre
Mettre en pause un abonnement : si désactivé, lors de la gestion des détails d'un abonnement sur la page Prélèvements automatiques, le personnel ne pourra pas mettre en pause l'abonnement d'un membre
Abonner un membre à un contrat : si désactivé, le personnel ne pourra pas ajouter un membre à un abonnement existant ni abonner un membre depuis son profil
Modifier les forfaits d'un abonnement : si désactivé, lors de la gestion des détails d'un abonnement sur la page Prélèvements automatiques, le personnel ne sera pas autorisé à modifier le forfait associé à un abonnement
Créer un abonnement personnalisé : si désactivé, lors de l'ajout d'un abonnement à un membre, la possibilité d'ajouter un abonnement personnalisé sera masquée pour le personnel
Modifier les dates de facturation : si désactivé, lors de la gestion des détails d'un abonnement sur la page Prélèvements automatiques, le personnel ne pourra pas modifier la date de paiement de la prochaine facture de l'abonnement
Programmer la finalisation : si désactivé, lors de la gestion des détails d'un abonnement sur la page Prélèvements automatiques, le bouton permettant d'arrêter l'abonnement après une certaine facture sera masqué pour le personnel
Modifier les montants des factures : si désactivé, lors de la gestion des détails d'un abonnement sur la page Prélèvements automatiques, le personnel ne pourra pas modifier le prix des factures associées à un abonnement
Gestion du studio
Gestion des activités, ateliers et rendez-vous
Toutes les autorisations associées à la gestion des activités, ateliers ou rendez-vous. Pour chaque type, vous pourrez indiquer si le personnel peut créer une nouvelle activité, un nouvel atelier ou un nouveau rendez-vous, et s'il peut modifier ou supprimer les éléments existants.
Gestion des professeurs
Toutes les autorisations associées à la gestion des professeurs.
Créer : si désactivé, le personnel ne sera pas autorisé à ajouter un nouveau professeur sur la page Professeurs
Modifier : si désactivé, le personnel pourra voir les professeurs, mais pas modifier leur profil
Supprimer : si désactivé, le personnel pourra voir les professeurs, mais pas supprimer leur profil
Voir la rémunération : si désactivé, les sections de rémunération seront masquées pour le personnel dans les détails du professeur. Les pages de rémunération dans les sections Transactions et Paramètres seront également masquées dans le menu de navigation
Gestion des remplaçants : si désactivé, la section de remplacement dans les détails du professeur sera masquée pour le personnel
