Un par un s’appelle désormais Premier de la liste

Premier arrivé, premier servi s’appelle désormais Premier à répondre

Simple s’appelle désormais Fenêtre fixe

Intelligent s’appelle désormais Fenêtre adaptative

Réserver les places libres pour la liste d’attente (auparavant « Réserver les places uniquement pour la liste d’attente ») — lorsqu’une place se libère, elle est réservée au client en liste d’attente jusqu’à ce qu’il réserve. Si vous désactivez cette option, tout client consultant le planning pourrait la prendre en premier.

Exiger un forfait valide pour rejoindre la liste d’attente (auparavant « Exiger un forfait valide avec suffisamment de crédits ») — les clients ne peuvent rejoindre la liste que s’ils disposent d’un forfait compatible avec suffisamment de crédits. Si vous désactivez cette option, les clients peuvent rejoindre la liste sans forfait, mais ils ne pourront pas réserver lorsque leur tour arrive.

Premier de la liste (auparavant « Un par un ») — les clients sont classés dans l’ordre dans lequel ils ont rejoint la liste. La première personne est informée lorsqu’une place se libère ; si elle ne répond pas, la personne suivante est informée.

Premier à répondre (auparavant « Premier arrivé, premier servi ») — tous les clients sont informés en même temps. La place revient à celui qui réserve le premier. La réservation automatique, les rappels et la position dans la liste d’attente ne s’appliquent pas dans ce mode.

Réserver automatiquement les clients et déduire les crédits — lorsqu’une place se libère, le client suivant sur la liste est réservé automatiquement. Les crédits sont déduits du forfait qui expire le plus tôt.

Retirer les clients dont le forfait expire avant leur tour (auparavant « Retirer les clients sans forfait valide ») — un client peut utiliser ses crédits ailleurs pendant qu’il attend. S’il n’a plus de forfait valide lorsque son tour arrive, cette option le retire de la liste d’attente au lieu de le laisser bloqué.

Arrêter la réservation automatique avant la séance — définissez le nombre de minutes avant la séance à partir duquel la réservation automatique doit s’arrêter. Si une place se libère pendant cette période, le client ne sera pas réservé automatiquement — il recevra une notification pour confirmer manuellement.

Retirer automatiquement les clients qui ne réservent pas — envoie des rappels et propose la place au client suivant si le client actuel ne réserve pas à temps. Chaque proposition manquée fait immédiatement passer la place à la personne suivante et compte comme un avertissement en vue du retrait — il ne s’agit pas d’une série de rappels consécutifs avant de passer au suivant.

Nombre de rappels avant retrait — le client est retiré après avoir manqué ce nombre de propositions de place.

Délai de réponse à chaque proposition (auparavant « Délai entre les rappels ») — définissez le temps dont dispose un client pour réserver avant que la place ne passe à la personne suivante.

Pourcentage du temps restant — chaque délai de réponse correspond à ce pourcentage du temps restant avant la séance ; les délais se raccourcissent donc à mesure que la séance approche. Un minimum de 15 minutes s’applique.

Afficher la position du client sur la liste d’attente — affiche le rang actuel du client pendant qu’il est sur la liste d’attente. Il n’y a pas de position classée à afficher en mode Premier à répondre.