O horário dos seus pagamentos determina a frequência com que o dinheiro dos pagamentos dos seus membros é enviado para a sua conta bancária. Ainda não é possível alterá-lo a partir do Back Office, por isso a nossa equipa faz essa alteração por si.
Os horários disponíveis
Horário | Quando recebe os seus pagamentos |
Semanal | Todas as segundas-feiras. |
Mensal | Uma vez por mês. |
Diário | Todos os dias úteis. Os pagamentos diários são uma opção paga (o add-on de pagamento diário). Peça ao seu gestor de conta para o adicionar ao seu plano. |
Como alterar o seu horário
Abra o chat a partir do seu Back Office.
Diga-nos o horário que pretende (semanal ou mensal). Para pagamentos diários, contacte primeiro o seu gestor de conta.
A nossa equipa efetua a alteração e confirma-a no chat.
ℹ️ Bom saber: o pedido tem de ser feito pelo titular principal da conta.
Quando a alteração entra em vigor
O novo horário aplica-se a partir do próximo pagamento. O dinheiro referente a pagamentos efetuados antes da alteração continua sujeito ao prazo habitual da Stripe antes de ser pago, pelo que o seu primeiro pagamento no novo horário pode ser inferior ou superior ao habitual. [Faturação a confirmar: prazo em dias]
O meu pagamento está atrasado ou em falta
Antes de nos contactar, verifique o seu horário de pagamentos e o estado do pagamento nos seus pagamentos. Consulte Compreender os pagamentos Stripe com a bsport e Ver os seus pagamentos bsport. Se algo continuar a parecer incorreto, contacte-nos pelo chat indicando a data e o valor do pagamento que esperava.