Chexy Wallet offre trois méthodes différentes pour payer vos factures en votre nom — le débit préautorisé (DPA), le virement Interac et le paiement de factures —
Le facteur le plus important dans le choix d'une méthode de versement est ce que votre bénéficiaire accepte.
Ci-dessous, nous décrivons les principales différences entre chaque méthode afin que vous puissiez comprendre leur fonctionnement et déterminer laquelle votre bénéficiaire accepte déjà.
1. Virement Interac
Fonctionnement
Le virement Interac envoie votre loyer directement à l'adresse courriel de votre bénéficiaire. Chexy envoie le virement à la date d'échéance de votre paiement vers 12 h HE, et votre bénéficiaire reçoit un courriel d'Interac avec les instructions pour déposer les fonds.
Ce que vous devez confirmer auprès de votre bénéficiaire
Votre bénéficiaire accepte-t-il les paiements par virement Interac ?
Le dépôt automatique est-il activé, ou devra-t-il répondre à une question de sécurité ?
Ce qu'il faut savoir sur le virement Interac
Les virements sont envoyés à 12 h HE à la date d'échéance de votre paiement, mais la livraison peut prendre de 6 à 8 heures.
Si votre bénéficiaire n'a pas activé le dépôt automatique, il devra répondre à une question de sécurité que vous aurez définie.
Si votre bénéficiaire ne dépose pas le virement Interac dans les 7 jours, celui-ci expirera.
Votre bénéficiaire recevra un courriel de confirmation d'Interac envoyé depuis notify@payments.interac.ca — au besoin, utilisez la fonction de mémo personnalisé de Chexy pour ajouter votre nom et votre numéro d'unité au virement.
Utilisez le virement Interac uniquement si votre bénéficiaire accepte déjà les paiements par virement Interac et que vous avez confirmé que son adresse courriel est correcte.
2. Débit préautorisé (DPA) — Seulement si votre bénéficiaire accepte déjà le DPA comme méthode de versement.
Fonctionnement
Avec le DPA, votre bénéficiaire retire automatiquement le paiement de votre Chexy Wallet — vous fournissez vos coordonnées bancaires Chexy Wallet ou un chèque annulé, et il initie le retrait à la date d'échéance de votre paiement.
Ce que vous devez confirmer auprès de votre bénéficiaire
Votre bénéficiaire accepte-t-il le débit préautorisé ?
A-t-il configuré correctement les coordonnées bancaires de votre Chexy Wallet ?
Ce qu'il faut savoir sur le DPA
Chexy n'initie pas le paiement — votre bénéficiaire doit retirer les fonds de votre Chexy Wallet.
Si votre paiement est dû un week-end ou un jour férié, il ne sera pas traité avant le jour ouvrable suivant.
Si votre bénéficiaire demande un chèque annulé, vous pouvez en télécharger un depuis votre tableau de bord Chexy.
Utilisez le DPA uniquement si votre bénéficiaire accepte déjà les paiements par débit préautorisé et qu'il a correctement configuré les détails de votre compte.
3. Paiement de factures — Seulement si votre bénéficiaire est un bénéficiaire enregistré pour les paiements de factures
Fonctionnement
Le paiement de factures envoie votre paiement directement au compte de bénéficiaire enregistré de votre bénéficiaire, tout comme si vous payiez une facture par l'entremise de vos services bancaires en ligne.
Ce que vous devez confirmer auprès de votre bénéficiaire
Votre bénéficiaire est-il configuré pour recevoir des paiements de factures ?
Quel numéro de compte devez-vous entrer pour vous assurer que votre paiement est appliqué correctement ?
Quel est le nom officiel sous lequel votre bénéficiaire est enregistré ?
Ce qu'il faut savoir sur le paiement de factures
Vous devez saisir exactement le même numéro de compte que celui que vous utilisez pour effectuer des paiements de factures depuis votre application bancaire.
Les paiements de factures ne sont traités que les jours ouvrables — si votre paiement est dû un week-end ou un jour férié, il sera envoyé le jour ouvrable suivant.
Les délais de traitement peuvent varier selon le bénéficiaire — certains appliquent les paiements le jour même, tandis que d'autres prennent de 1 à 3 jours ouvrables pour traiter le paiement.
Votre bénéficiaire ne recevra pas de notification par courriel — le paiement est versé directement dans son compte bancaire, et il doit vérifier ses relevés pour confirmer la réception.
Chexy n'a pas accès aux informations bancaires de votre bénéficiaire, donc si vous avez besoin d'une confirmation que le paiement a été reçu, vous devrez vérifier auprès de votre propriétaire ou dans votre portail de locataire.
Utilisez le paiement de factures uniquement si votre bénéficiaire est enregistré et que vous avez saisi le bon numéro de compte.
Comment choisir la méthode de versement à utiliser
Caractéristique | Débit préautorisé (DPA) | Virement Interac | Paiement de factures |
Comment le paiement est envoyé | Le bénéficiaire retire les fonds de votre Chexy Wallet | Paiement envoyé par courriel | Paiement envoyé directement au compte bancaire du bénéficiaire |
Le bénéficiaire reçoit-il une notification ? | Non | Oui (courriel Interac) | Non |
Quand le paiement est-il traité ? | À la date d'échéance (ou le jour ouvrable suivant) | 12 h HE à la date d'échéance | À la date d'échéance (ou le jour ouvrable suivant) |
Quand le bénéficiaire reçoit-il les fonds ? | Le bénéficiaire initie le retrait | Dans les 6 à 8 heures suivant l'envoi | Varie selon le bénéficiaire |
Devez-vous confirmer avec votre bénéficiaire ? | Oui — le bénéficiaire doit configurer le retrait | Non — entrez simplement son courriel | Non — entrez le bon numéro de compte |
Chexy peut-il confirmer le dépôt ? | Non | Oui | Non |
Puis-je utiliser différentes méthodes pour différents paiements ?
Oui ! Chexy Wallet vous permet de combiner différentes méthodes de paiement selon vos besoins. Vous pouvez configurer plusieurs paiements avec des dates d'échéance et des méthodes de paiement différentes, incluant le débit préautorisé (DPA), le virement Interac et le paiement de factures.
Vous pouvez gérer jusqu'à 15 paiements récurrents mensuels différents dans Chexy Wallet, ce qui vous donne une flexibilité complète dans la façon dont vous payez vos factures.
Comment changer de méthode de versement
Actuellement, le changement direct entre les méthodes de versement pour un paiement récurrent actif n'est pas pris en charge. Cependant, vous pouvez changer votre méthode de versement en suivant ces étapes :
Mettre en pause le paiement existant : Accédez à votre tableau de bord, sélectionnez le paiement récurrent que vous souhaitez modifier et mettez-le en pause.
Configurer un nouveau paiement avec votre méthode préférée : Choisissez une nouvelle méthode de versement, puis suivez les instructions de configuration fournies dans l'application.
Assurer une activation en temps opportun : Complétez la configuration de votre nouveau paiement récurrent au moins quatre jours ouvrables avant la date d'échéance pour vous assurer qu'il est traité à temps.