Lorsque vous envoyez de l'argent par l'entremise de Chexy, votre destinataire reçoit un courriel standard de virement Interac. Chexy n'envoie pas de notification distincte. Du point de vue du destinataire, cela ressemble et fonctionne exactement comme n'importe quel virement Interac ordinaire.
À quoi ressemble le courriel de virement
Objet : « Virement Interac : Chexy vous a envoyé [montant] $. Réclamez votre dépôt! »
Expéditeur : Le courriel provient d'Interac, pas de vous personnellement. Votre nom n'apparaît pas dans les détails du virement.
Ligne de note : Assurez-vous de remplir ce champ lors de la configuration de votre paiement — c'est ainsi que votre destinataire saura que le virement provient de vous.
Dépôt automatique ou question de sécurité
Si votre destinataire a activé le dépôt automatique :
Les fonds sont déposés directement dans son compte — aucune action requise de sa part.
Aucune question ni réponse de sécurité n'est nécessaire.
Si le dépôt automatique n'est pas activé :
Votre destinataire doit répondre à la question de sécurité, puis accepter le virement.
Vous devrez lui communiquer la réponse de sécurité directement (par exemple, par texto ou par téléphone).
Comment les destinataires peuvent rester en sécurité
La sécurité d'un virement Interac dépend de la façon dont votre destinataire protège son compte courriel. Partagez ces conseils avec lui pour vous assurer que les fonds arrivent en toute sécurité.
Protéger son compte courriel
Utiliser un mot de passe fort et unique pour son compte courriel (p. ex. Gmail, Outlook).
Activer l'authentification multifacteur (AMF) afin que, même si quelqu'un devine le mot de passe, il ne puisse pas se connecter sans un deuxième code.
Rester vigilant face aux courriels suspects qui pourraient tenter de voler ses renseignements de connexion.
Activer le dépôt automatique
Les destinataires devraient configurer le dépôt automatique par l'entremise de leur application de services bancaires en ligne.
Le dépôt automatique garantit que les virements vont directement dans leur compte-chèques sans nécessiter de question et réponse de sécurité.
Cela élimine le risque qu'un fraudeur intercepte ou devine la réponse.
La plupart des banques offrent cette option dans les « Paramètres de virement Interac ».
Vérifier régulièrement l'inscription au dépôt automatique
Se connecter régulièrement à son application bancaire en ligne (p. ex. mensuellement).
Confirmer que son adresse courriel est toujours inscrite comme destinataire du dépôt automatique pour son compte-chèques.
Communiquer immédiatement avec sa banque s'il remarque des modifications non autorisées.
En protégeant leur courriel, en activant le dépôt automatique et en vérifiant régulièrement leur inscription, les destinataires peuvent réduire considérablement les risques de fraude liée aux virements Interac et s'assurer que les fonds arrivent en toute sécurité.