Digitale Inhalte repräsentieren Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden. Das Spektrum reicht von Computerprogrammen, Apps, Video- und Musikdateien.

Digitale Datenbanken ermöglichen die Nutzung und Interaktion mit digitalen Inhalten. Hierzu zählen Streamingdienste, digitale Fernsehdienste, Datenbanken, Cloud-Services und soziale Medien.

Anmerkung: E-Book ist ein eigenständiger Produkttyp.

Wenn du einen vollständig voraufgezeichneten Videokurs oder Onlinekurs für einen Zeitraum von beispielsweise vier Wochen anbietest und die Kundin/ der Kunde Zugang zu diesem Kurs erhält, handelt es sich hierbei um ein digitales Produkt.

Diese Art von Angebot fällt unter die Kategorie digitale Produkte, da es sich um 100% vorproduzierte Daten handelt, die in Form eines Kurses präsentiert werden. Die Voraufzeichnung des Kurses hebt ihn von Echtzeitdienstleistungen ab und ermöglicht es dem Kunden, flexibel auf die Inhalte zuzugreifen.

Bei der Einordnung deines Produkts auf CopeCart empfehlen wir, diesen Kurs entsprechend in der Kategorie "Digitales Produkt" zu platzieren.

Dies stellt sicher, dass Kundinnen und Kunden, die nach spezifischen digitalen Inhalten suchen, deinen Videokurs leicht finden können. Die klare Definition deines Angebots als digitales Produkt erleichtert nicht nur die Kategorisierung, sondern stellt auch sicher, dass die Kundinnen und Kunden genau wissen, was sie erwerben.

Wenn dein Produkt eine 1:1 Betreuung, Live-Calls, Fragemöglichkeiten oder sogar Beratung anbietet, handelt es sich im Regelfall nicht mehr um ein digitales Produkt, sondern um eine Dienstleistung mit digitalen Inhalten bzw. Bestandteilen. Die Unterscheidung zwischen digitalen Produkten und Dienstleistungen ist von großer Bedeutung, da dies Auswirkungen auf das Widerrufsrecht deiner Kundinnen und Kunden haben kann. Weitere Infos zum Thema Widerrufsrecht/ Widerrufsverzicht findest du hier.

Bei physischen Produkten handelt es sich um Produkte, die per Post oder durch einen Lieferservice verschickt werden. Im Grunde ist damit alles gemeint, was versendet werden kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Kleidung, Schuhe, Werkzeuge, Möbel, Accessoires, Schmuck, Kunst usw.

Derzeit können physische Produkte nur aus Deutschland verkauft und versendet werden.

Hinweis: Beim Kauf von physischen Produkten gilt der Standard-Mehrwertsteuersatz des Absenderlandes.

Dazu gehören Bücher und/oder Zeitschriften, die per Post oder Lieferdienst versandt werden. Derzeit können physische Bücher nur aus Deutschland verkauft und versendet werden.

Hinweis: Beim Kauf von gedruckten Büchern gilt ein ermäßigter Mehrwertsteuersatz des Absenderlandes.

E-Books in allen unterstützten Formaten können entweder heruntergeladen oder online genutzt werden. Aufgrund spezifischer Steuervorschriften gelten E-Books nicht als digitale Produkte.

Hinweis: Beim Kauf von E-Books gilt der ermäßigte Mehrwertsteuersatz des Käuferlandes.

Dieser Produkttyp erfordert die physische Anwesenheit der Veranstaltungsbesucher. Vorerst können bei CopeCart nur Seminare und Veranstaltungen verkauft werden, die in Deutschland, Österreich und der Schweiz stattfinden.

WICHTIG! Bei Veranstaltungen und Seminaren ist darauf zu achten, dass der Erfüllungsort (und somit auch der Steuersatz) beim Erstellen des Produktes ausgewählt wird.

Bitte achte außerdem darauf, dass Du in der Produktbeschreibung einen klaren Zeitpunkt und einen genauen Ort für Dein Seminar oder Deine Veranstaltung angibst.

Hinweis: Beim Kauf dieser Art von Produkten gilt der Standard-Mehrwertsteuersatz des Seminar- bzw. Veranstaltungslandes.

In diese Kategorie fallen beispielsweise 1:1 Coachings und Mentoring, sowie Dienstleistungen mit digitalen (interaktiven) Kundeninteraktionen, sofern sie nicht unter die Kategorie "Fernunterricht" fallen. Auch ein Webinar, das live abgehalten wird und keine Fragerunde beinhaltet, zählt somit grundsätzlich zu den Dienstleistungen mit digitalem Inhalt.

Das bedeutet, dass diese Dienstleistungen zwar digitale Inhalte und Interaktionen umfassen, jedoch nicht primär darauf abzielen, Bildungsinhalte zu vermitteln oder Lernziele zu erreichen, wie es beim Fernunterricht der Fall ist. Stattdessen konzentrieren sie sich auf persönliche Betreuung, Beratung oder kundenspezifische Interaktionen, die digital vermittelt werden.

Physische Dienstleistungen basieren auf direkter persönlicher Interaktion (z.B. per Telefon, E-Mail etc.) oder erfordern die Anwesenheit vor Ort. Sie können an einem festen Standort erbracht werden oder auch standortunabhängig sein. Die Dienstleistung wird also nicht digital durchgeführt, kann jedoch digital erstellt werden.

Ein Beispiel dafür ist die Erstellung einer Website als Dienstleistung, bei der die Zusammenarbeit zwischen dem Dienstleister und der Kundin/ dem Kunden persönlich vor Ort oder über andere Kommunikationswege, wie Telefon, E-Mail etc. erfolgt.

Das ist auch der Unterschied zu Dienstleistungen mit digitalen Inhalten, wie zum Beispiel die Bereitstellung Online-Coachings, diese werden in der Regel vollständig über digitale Plattformen erbracht, ohne dass eine direkte physische Interaktion erforderlich ist.

WICHTIG! Ort und Steuersatz bei Dienstleistungen beachten.

Bitte beachte, dass der Ort (und somit der Steuersatz) beim Erstellen des Produktes festgelegt werden sollte und nicht erst, wenn die Käuferin oder der Käufer das Land auswählt. Vorerst können bei CopeCart nur Dienstleistungen verkauft werden, die in Deutschland, Österreich und der Schweiz stattfinden.

Fernunterricht ist eine Form der Weiterbildung, bei der

Dies kann mithilfe verschiedener Technologien wie Online-Plattformen, Videokonferenzen, E-Learning-Systemen oder gedruckten Materialien realisiert werden. Der Fernunterricht ermöglicht es den Lernenden, flexibel zu lernen, unabhängig von ihrem geografischen Standort und ihren Zeitplänen. Dabei ist es wichtig, dass der Lernerfolg überwacht wird, um sicherzustellen, dass die Lernziele erreicht werden und die Schülerinnen und Schüler angemessen unterstützt werden können.

Seit dem Inkrafttreten des Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG) am 1. Januar 1977 unterliegen alle Fernlehrgänge der Zulassungspflicht; d.h., alle Fernlehrgänge müssen, bevor sie angeboten werden, staatlich zugelassen sein.

Die Zulassung erfolgt durch die Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU), die im Auftrag der 16 Bundesländer handelt.

Weiterführende Informationen dazu findest du auch hier: https://www.zfu.de/fernunterricht.html

Wenn ein Produkt gegen ein Gesetz oder die Regeln von CopeCart verstößt, kann es nicht bei CopeCart verkauft werden.

Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von CopeCart sind folgende Produkte verboten:

CopeCart behält sich vor, alle Produkte zu sperren, von denen eine Gefahr ausgehen kann, die CopeCart ohne Prüfung des Produktes nicht abschätzen kann.