¿Tu cuenta ha sido restringida? 🚨 No te preocupes, estamos aquí para ayudarte a resolverlo y que vuelvas a utilizar tu cuenta lo antes posible.
Revisa tu chat en la app o tu bandeja de entrada de correo electrónico. Te hemos enviado un mensaje desde Deblock con todos los detalles sobre el motivo de la restricción. Deberías encontrarlo ahí.
Por lo general, estas situaciones ocurren porque necesitamos que actualices algún dato, como:
Renovar tu documento de identidad.
Enviarnos una nueva foto tipo selfie.
Confirmar tu dirección.
Verificar el origen de tus fondos. 💰
Sí, sabemos que puede parecer un poco molesto, pero es por una buena causa: garantizar la seguridad de tu cuenta.
Para solucionar este inconveniente y restablecer el acceso a tu cuenta, por favor, contacta cuanto antes con nuestro equipo de soporte y sigue sus instrucciones.
Estamos aquí para guiarte en todo el proceso y con muchas ganas de que vuelvas a disfrutar de todas las funcionalidades de tu cuenta Deblock. ¡Vamos a solucionarlo juntos! ✨