Blockchains suportadas na Deblock
A Deblock suporta atualmente as seguintes redes blockchain (incluindo redes Layer 2):
Bitcoin
Ethereum
Solana
Base
Arbitrum
Polygon
Hyperliquid
Spark
BSC
XRP
Cardano (ADA)
Para Ethereum e redes compatíveis, a Deblock também suporta tokens ERC-20 como USDT, USDC, etc.
Propriedades principais das transações blockchain
As transações blockchain são imutáveis e irreversíveis. Uma vez confirmadas, não podem ser canceladas nem modificadas. Isto garante a segurança, mas também significa que os erros são permanentes.
O que acontece quando os fundos são enviados para a rede errada?
Se uma criptomoeda for enviada para a rede errada, os fundos ficam na rede onde a transação foi transmitida. Não estão perdidos, mas só são acessíveis a partir dessa rede específica.
Por exemplo:
Rede Base: Se enviaste ETH para um endereço Ethereum na rede Base, os fundos estão associados ao mesmo endereço na Base. Podes aceder-lhes passando para a rede Base na tua carteira.
Arbitrum: Se enviaste ETH para a Arbitrum em vez do mainnet Ethereum, os fundos só aparecerão na Arbitrum. Podes verificar a transação num explorador de blocos da Arbitrum e aceder-lhes passando para a rede Arbitrum.
Opções de recuperação
Embora as transações blockchain não possam ser revertidas, a recuperação pode ser possível dependendo da tua situação:
Contactar o destinatário: Se os fundos foram enviados para uma carteira que tu ou o destinatário previsto controlam, podes solicitar a devolução dos fundos. Isto requer a cooperação do destinatário e acesso à carteira de destino.
Trabalhar com a plataforma destinatária: Se os fundos foram enviados para uma plataforma externa (ex.: uma exchange) na rede errada, contacta a sua equipa de suporte com o hash da transação e o endereço do destinatário para que avaliem as opções de recuperação. A recuperação depende das políticas da plataforma.
Usar uma bridge blockchain: Se controlas a carteira destinatária e precisas dos fundos noutra rede, podes usar uma bridge blockchain para os transferir. Trata-se de um processo separado e não automático.
Aceder através de uma carteira de terceiros: Se a rede de destino ainda não for suportada pela Deblock, podes aceder aos teus fundos importando a tua carteira Deblock para um fornecedor de terceiros que suporte essa rede. Consulta o guia passo a passo abaixo.
Passo a passo: recuperar fundos através de uma carteira de terceiros
Se os fundos estiverem numa rede não suportada pela Deblock, segue estes passos para os recuperar.
1. Escolher um fornecedor de carteira compatível
Procura um fornecedor de carteira que suporte a blockchain para a qual o teu token foi enviado. Muitos fornecedores web suportam várias redes e podem ser instalados como extensão de browser no teu PC.
2. Exportar as tuas chaves privadas da Deblock
🚨 Tem cuidado com a tua chave privada. Qualquer pessoa com acesso à chave tem acesso aos ativos da tua carteira. AS TUAS CHAVES, A TUA CARTEIRA, O TEU RISCO.
Exporta a tua chave privada da Deblock e guarda-a num local seguro. Vais precisar dela no passo seguinte.
3. Importar a tua carteira para o fornecedor de terceiros
Usa a tua chave privada exportada para importar a tua carteira Deblock para o fornecedor de terceiros, através da opção de importação de conta.
4. Adicionar a rede correta
Certifica-te de que o teu fornecedor de carteira está ligado à rede para a qual o teu token foi enviado. Existem geralmente duas formas de o fazer:
Opção 1 - Adicionar através de um explorador de blocos:
Encontra o token em questão no explorador de blocos relevante.
Procura uma opção para adicionar a rede diretamente ao teu fornecedor de carteira (normalmente no fundo da página do token).
Aprova a adição da rede e muda para ela.
Confirma que estás na rede correta antes de continuar.
Opção 2 - Adicionar manualmente:
Pesquisa online os detalhes da rede (RPC URL, chain ID, símbolo da moeda, etc.).
Introduz estes detalhes manualmente nas definições de rede do teu fornecedor de carteira.
5. Adicionar o token à tua carteira
Uma vez na rede correta, verás a moeda nativa predefinida da rede. Se precisares de recuperar um token diferente, adiciona-o manualmente:
Encontra o token no explorador de blocos.
Copia o endereço do contrato do token a partir da página do token.
No teu fornecedor de carteira, vai à secção de importação de token.
Cola o endereço do contrato e confirma que os detalhes do token estão corretos.
Importa o token - o teu saldo deverá agora ficar visível.
6. Transferir o token de volta para a carteira original
Podes agora reenviar o token para a sua origem. Nota que precisarás de uma pequena quantidade de moeda nativa da rede para cobrir as taxas de transação.
Se já tens moeda nativa - podes transferir o token diretamente.
Se não tens moeda nativa - envia primeiro uma pequena quantidade para o endereço da tua carteira para cobrir as taxas.
7. Remover a tua carteira do fornecedor de terceiros
Assim que todos os ativos forem recuperados, remove a tua carteira do fornecedor de terceiros por razões de segurança. Isto garante que mais ninguém pode aceder aos teus fundos.
Se optares por manter a tua carteira no fornecedor de terceiros, não a utilizes para outros fins, pois isso é proibido pela Deblock e pode resultar no encerramento da conta.
Por que razão a Deblock não pode reverter transações
A Deblock é uma carteira não-custodial, o que significa que os utilizadores têm controlo total sobre os seus fundos e transações. Por isso:
A Deblock não pode agir como intermediária para reverter ou recuperar transações.
A Deblock não tem acesso a plataformas externas nem às suas redes.
As transferências blockchain são irreversíveis por design, e a Deblock não pode anular esta propriedade.
Dicas de prevenção
Para evitar enviar criptomoedas para a rede ou endereço errado no futuro:
Verifica a compatibilidade da rede: Antes de enviar fundos, certifica-te de que a carteira de destino suporta tanto o token como a rede blockchain que estás a utilizar.
Verifica os detalhes: Revê atentamente o endereço do destinatário e a seleção da rede antes de confirmar qualquer transação.
Usa as funcionalidades da carteira: Muitas carteiras mostram a rede associada a um token. Na Deblock, podes identificar a rede de um token pelo pequeno ícone no canto inferior direito do ícone do token.