A tua conta foi restringida? 🚨 Não te preocupes, estamos aqui para ajudar-te a resolver a situação e voltar tudo ao normal rapidamente!
Verifica o chat na app ou a tua caixa de email, deves ter recebido uma mensagem da Deblock com todos os detalhes sobre o motivo da restrição.
Na maioria dos casos, trata-se apenas de uma atualização em falta da tua parte - pode ser necessário atualizar o teu documento de identificação, tirar uma nova selfie, confirmar a tua morada ou verificar a origem dos teus fundos. 💰
Sabemos que pode parecer aborrecido, mas tudo isto serve para proteger a tua conta e garantir a tua segurança. Para resolveres tudo e voltares a usar a tua conta sem limitações, entra em contacto com a equipa de Suporte o mais rapidamente possível e segue as instruções que te forem dadas.
Estamos prontos para te ajudar em cada passo - vamos trabalhar juntos para restaurar totalmente o acesso à tua conta Deblock! ✨