📌 Der Hausnotruf mit enna ermöglicht es, im Notfall per Knopfdruck Hilfe zu rufen – rund um die Uhr.
In diesem Artikel erfährst du, wie der Hausnotruf funktioniert, für wen er gedacht ist und was du bei bestehenden Hausnotruf-Systemen beachten solltest.
💡 Was bedeutet Hausnotruf?
Ein Hausnotruf ist ein System, mit dem du schnell Hilfe anfordern kannst, wenn etwas passiert – zum Beispiel:
bei einem Sturz
bei plötzlichem Unwohlsein
in unsicheren Situationen im Alltag
👉 Der Notruf wird direkt an eine professionelle 24/7 Notrufzentrale weitergeleitet
💶 Wann wird der Hausnotruf von der Pflegekasse bezuschusst?
❗️ Die Entscheidung trifft immer die Pflegekasse im Einzelfall.
Es gibt jedoch klare Faktoren, die die Wahrscheinlichkeit erhöhen oder verringern.
✅ Hohe Wahrscheinlichkeit für einen Zuschuss
Ein Hausnotruf wird häufig bezuschusst, wenn:
ein Pflegegrad (1–5) vorliegt
die Person lebt zu Hause
👉 In diesen Fällen sieht die Pflegekasse den Hausnotruf oft als sinnvolle Unterstützung im Alltag
❌ Geringe Wahrscheinlichkeit für einen Zuschuss
Ein Hausnotruf wird meist nicht bezuschusst, wenn:
die Person in einem Pflegeheim lebt
die Person in einer betreuten Wohnform / Wohnheim lebt
👉 Grund:
Dort ist in der Regel bereits eine Betreuung oder Notfallhilfe vor Ort vorhanden
📝 Wie läuft die Beantragung ab?
💡 Der Hausnotruf wird bei der Pflegekasse zur Kostenübernahme beantragt – enna unterstützt dich dabei vollständig.
So funktioniert es Schritt für Schritt:
Bestellung des Hausnotrufs
Nach Abschluss der Bestellung startet automatisch der Prozess zur Beantragung.Ausfüllen des Antragsformulars
Du erhältst ein Formular zur Beantragung der Kostenübernahme eines Hausnotrufsystems.Einreichung durch enna
👉 enna übernimmt die Übermittlung des Antrags an die Pflegekasse für dich.Prüfung durch die Pflegekasse
Die Pflegekasse prüft den Antrag individuell.Rückmeldung zum Status
Du wirst von enna informiert, sobald es eine Rückmeldung gibt:✅ Bewilligung → Hausnotruf wird bezuschusst
❌ Ablehnung → Information und mögliche nächste Schritte
🔄 Rückfrage / fehlende Angaben → wir melden uns, damit der Antrag ergänzt werden kann
🔁 Bereits ein Hausnotruf vorhanden? (Wichtig)
❗️ Wichtiger Hinweis zur Kostenübernahme
👉 Pro Person wird nur ein Hausnotruf-System bezuschusst.
Das bedeutet:
Ein bestehender Hausnotruf kann nicht parallel bezuschusst werden
Für einen Wechsel zu enna mit Hausnotruf musst du dich mit deinem aktuellen Anbieter abstimmen
Was ist zu beachten?
Bestehenden Vertrag prüfen (Laufzeit/Kündigung)
Kündigung oder Wechsel eigenständig organisieren
❗️ Wichtig:
Ein direkter Wechsel oder die Übertragung eines bestehenden Hausnotrufs zu enna mit Hausnotruf wird von enna aktuell nicht unterstützt.
💡 Perspektivisch ist das möglich, aktuell erfolgt der Wechsel eigenständig.
🌟 Besonderheit bei enna
enna verbindet den Hausnotruf mit weiteren Funktionen in einem System:
📹 Videoanrufe
📅 Erinnerungen
👨👩👧👦 Einfache Kommunikation mit Familie
👉 Der Hausnotruf ist damit Teil eines ganzheitlichen Systems für mehr Sicherheit und Verbindung im Alltag.
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