Täältä löydät vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin korttiin liittyen.
Kadotin kortin, mitä teen?Mikäli korttisi katoaa tai epäilet väärinkäytöstä, sinun tulee sulkea korttisi välittömästi pois käytöstä.
Kortin lopetus, miten toimin?Mikäli yksittäinen käyttäjä tai koko yritys lopettaa eTaskun käytön, tulee pääkäyttäjän lopettaa käytössä olleet kortit.
Kuinka paljon luottoa voi hakea?Yritykselle saatava luoton määrä selviää kumppanimme Myntin luottoprosessin myötä.
Miten lisään rahaa prepaid-kortille?
Mitä vaaditaan luottohakemukseen?Hakemus tulee tehdä sellaisen henkilön toimesta, jolla on nimenkirjoitusoikeus yrityksessä.
Miksi luottohakemukseen tulee toimittaa 6kk tiliotteet?Luottohakemukseen tarvitaan viimeisen kuuden kuukauden ajalta tiliotteet, jotta Mynt voi tehdä luottokelpoisuusmääritelmän.
Luottohakemus ei mennyt läpi, mitä tehdä?Saat hylätystä luottohakemuksesta ilmoituksen sähköpostiisi. Voit hakea luottoa 6kk päästä uudelleen ja käyttää sillä välin prepaid-korttia.
Miksi korttini hylätään, kun teen ostoksia kaupassa?Mikäli ostoksesi maksu hylätään, varmista onko yrityskohtaista saldoa enää käytettävissä tai onko korttikohtainen käyttörajasi saavutettu.
Miksi en saa ilmoituksia enkä muistutuksia eTaskulta?Mikäli et saa ilmoitusta uudesta korttitapahtumasta tai muistutusta puuttuvista kuiteista, tarkistathan eTaskun sovelluksen asetukset.
Mikä Mynt on?Mynt AB toimii eTaskun korttikumppanina. Myntillä on Ruotsin finanssivalvonnan myöntämä toimilupa sähköisen rahan liikkeellelaskuun.
Minulla on kysyttävää korttiin liittyen, mihin olen yhteydessä?Mikäli sinulla on kysyttävää kortti a+:n liittyen, voit aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Missä kaikkialla korttia voi käyttää?Kortti a+ toimii ympäri maailman kaikissa Visa verkoston toimipaikoissa.
Mistä löydän PIN-koodin?Fyysisen kortin PIN-koodin voi tarkastaa Myntin mobiilisovelluksen kautta.
Mistä löydän luottosopimuksen ja SEPA-suoraveloitusvaltuutuksen?Luottosopimus lähetetään sähköpostitse ja SEPA-suoraveloitusvaltuutus löytyy osana sopimusta.
Siirtyykö kortilla maksetun ostoksen kuitti suoraan eTaskuun vai pitääkö kuitti edelleen kuvata?Kortti a+:lla maksetun ostoksen kuitti tulee edelleen kuvata eTaskuun. Kortin tapahtumatiedot taas tulevat automaattisesti.
Unohdin Myntin salasanan, miten toimin?Voit tilata käyttäjätunnuksena toimivaan sähköpostiisi linkin salasanan uusimista varten Myntin Unohtuiko salasana? -kohdasta.