Voit ladata Feedbackly taustahallintaan CSV- tai Excel-luettelon sähköposteista ja lähettää kyselyn välittömästi kontakteillesi.

Feedbackly-työkalun sähköpostikampanjan avulla lähettäjän nimi, vastausosoite, aihe ja sähköpostin viesti voidaan mukauttaa, ja ensimmäinen kyselykysymys upotetaan sähköpostiin. Vastaaja voi vastata kyselyn ensimmäiseen kysymykseen suoraan sähköpostissa, minkä jälkeen hänet ohjataan sivulle, jolla hän voi täyttää kyselyn loppuun.

Alla tarkempia ohjeita sähköpostikampanjan luomiseen:

1. Kun olet luonut kyselyn, valitse mittauspisteeksi Sähköpostikampanja

2. Klikkaa sivun alalaidasta nuolta siirtyäksesi eteenpäin

3. Aloita lataamalla yhteystiedot (vastaajat) Excel- tai CSV-tiedostoksi. Ainoa vaadittava sarake on email. Huomaa, että voit tallentaa ladatun listan myöhempää käyttöä varten nimeämällä yhteystietoluettelon ja napsauttamalla Tallenna yhteystiedot
​

Sähköpostilistoissa email-sarake on pakollinen. Kaikkia muita tiedostossa olevia sarakkeita voidaan käyttää {{}}-merkkien sisällä, esim {{ nimi }}, jolloin rivillä oleva arvo upotetaan viestin sisältöön. Lisädata myös sisällytetään metadatana vastauksiin.

Huomaathan että voit myös helposti lisätä metadataa sähköpostikyselyyn jolloin voit esim. segmentoida palautteita, tunnistaa käyttäjiä, lisätä tapahtumien tietoja jne. Lue lisää metatietojen lisäämisestä sähköpostikampanjaan täältä kohdasta "3. Metatietojen lisääminen tekstiviestien ja sähköpostilistojen yhteystietojen kautta".

4. Huom! Vastaajan sähköpostiosoite tulee oletuksena osaksi annettua vastausriviä, ja mikäli haluat anonymisoida vastaukset, aktivoi Anonyymi kampanja

Huom! Saatat haluta varmistaa, että sama henkilö voi vastata lähettämääsi kyselyyn vain kerran. Suosittelemme että manuaalisesti asetat vastauskertojen rajoitusta sähköposteille. Täältä voit lukea lisää kuinka välttää useat vastaukset rajoittamalla vastauskertojen määrän yhteen

5. Kun olet ladannut yhteystietoluettelon, voit lisätä sisällön sähköpostiisi.

Täyttäessäsi tietoja, sisältö päivittyy esikatseluun, jotta voit seurata miltä sähköpostikampanjasi näyttää vastaajalla.

6. Feedbacklyn kieliversio-ominaisuuden avulla voit luoda ja lähettää sähköpostikyselyn usealla eri kieliversiolla. Tämän ominaisuuden myötä sinun ei tarvitse luoda useaa eri sähköpostikampanjaa eri kielille, vaan voit hyödyntää yhtä kampanjaa/ sähköpostipohjaa usealle eri kielelle. Voit lukea lisää kieliversio ominaisuudesta täältä.

7. Huomaa, että kun olet lisännyt sisällön, voit tallentaa mallin myöhempää käyttöä varten napsauttamalla sivun oikeassa yläkulmassa olevaa Tallenna viestipohja -painiketta. Näin pääset helposti malliin napsauttamalla Lataa viestipohja. Tämä säästää aikaa ja nopeuttaa sähköpostikyselyiden lähetystä myöhemmin.

8. Siirry eteenpäin kohtaan Julkaisuaikataulu, kun olet lisännyt sisällön

9. Valitse, haluatko käynnistää kampanjan välittömästi, vai aikatauluttaa käynnistääksesi kampanjan myöhemmin. Jos päätät käynnistää heti, viimeinen vaihe on varmistaa, että vahvistussivulla kaikki asetukset on kuten pitääkin, minkä jälkeen voit siirtyä aloitussivulle - ja kyselysi lähetetään

Katso myös tämä artikkeli sähköpostikampanjan ajastamisesta.