Firsty Free permite a los usuarios elegibles acceder a datos móviles esenciales sin costo alguno. El servicio está respaldado completamente por publicidad.

La elegibilidad depende de:

– El país en el que está registrado tu número de teléfono

– El país en el que te encuentras actualmente

Si Firsty Free no es visible en tu aplicación, la disponibilidad puede depender de tu ubicación, el país de tu número de teléfono registrado y si tu dispositivo es compatible con eSIM en la aplicación. La elegibilidad es determinada automáticamente por nuestro sistema.

Compatibilidad del dispositivo: Firsty Free se ofrece junto con la instalación de una eSIM de Firsty. Si la aplicación no reconoce tu modelo de teléfono como compatible con eSIM, Firsty Free puede no aparecer incluso cuando tu país y ubicación sean elegibles — esto te protege de iniciar un proceso que tu dispositivo puede no ser capaz de completar. Consulta ¿Tu dispositivo es compatible con eSIM? para verificar tu teléfono. Si tu fabricante y la configuración de tu dispositivo muestran que tu teléfono sí es compatible con eSIM pero Firsty aún no ofrece Firsty Free, usa la sección de soporte en la aplicación de Firsty para que nuestro equipo pueda revisarlo.

Si tu cuenta es elegible para Firsty Free y ya tienes una eSIM de Firsty instalada con un plan de pago, puedes cambiar a Firsty Free directamente en la aplicación.

Simplemente selecciona la opción "Switch to Firsty Free" para comenzar a usar la conexión gratuita con publicidad.

Si aún no ves Firsty Free como una opción de plan, instala la última actualización de la aplicación y revisa las verificaciones en ¿Qué pasa si no veo Firsty Free en mi aplicación? a continuación. Mientras tanto, aún puedes instalar tu eSIM y conectarte usando un plan de pago.

Si Firsty Free no aparece como una opción:

– Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada a la última versión
– Confirma que tu número de teléfono registrado sea de un país compatible (consulta ¿Para quién está disponible Firsty Free? a continuación)
– Confirma que tu ubicación actual sea compatible con Firsty Free en la aplicación
– Confirma que tu teléfono sea compatible con eSIM para tu modelo y región exactos (consulta ¿Tu dispositivo es compatible con eSIM?)

Si la opción Free aún no aparece después de estas verificaciones, usa la sección de soporte en la aplicación de Firsty para que nuestro equipo pueda revisar tu cuenta y elegibilidad.

Con Firsty Free, puedes ver un anuncio corto para conectarte a internet durante 30 minutos.

La velocidad está diseñada solo para uso esencial. Puede no ser suficiente para actividades de alto consumo de datos como streaming, navegación en redes sociales, videollamadas o uso de hotspot.

Mientras Firsty Free esté disponible en tu ubicación actual, puedes continuar viendo anuncios directamente en la aplicación para extender tu conexión. No necesitas WiFi para ver anuncios dentro de la aplicación de Firsty.

Puedes "acumular" anuncios viendo hasta 12 seguidos, lo que te brinda hasta 5 horas de acceso ininterrumpido.

Ten en cuenta que hay un límite diario de 300MB en Firsty Free. Una vez que se alcanza el umbral de 300MB, no se pueden ver más anuncios ese día. El acceso se restablece automáticamente después de 24 horas, o puedes actualizar a Comfort+ o First Class para obtener acceso inmediato a mayor velocidad.

Limitaciones importantes

– Firsty Free está diseñado solo para uso esencial
– Las velocidades están intencionalmente limitadas
– La disponibilidad depende de los países compatibles
– El límite diario de 300MB no puede aumentarse
– La elegibilidad se determina automáticamente y no puede habilitarse manualmente
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¿Qué aplicaciones puedes usar?

Firsty Free permite acceso a aplicaciones como WhatsApp, Email, Uber y otras aplicaciones esenciales sin costo alguno. Sin embargo, para streaming, redes sociales o navegación de mayor velocidad, es posible que desees actualizar a Comfort+ o First Class para una experiencia premium.

Si no ves un anuncio cuando se te solicita, tu acceso a datos se pausará temporalmente. Una vez que veas el siguiente anuncio, serás reconectado instantáneamente.

Firsty Free está disponible solo para clientes cuyo número de teléfono registrado provenga de uno de los países específicos listados a continuación. Importante: Esta lista de números de teléfono elegibles es mucho más corta que la lista de países que puedes visitar. Si el código de país de tu número de teléfono no está explícitamente en esta lista, no eres elegible para Firsty Free, incluso si el país es compatible como destino de viaje:

América del Norte

América del Sur

Europa

Asia

Australia/Oceanía

Si tu número de teléfono no es de uno de los países exactos listados en la sección anterior (por ejemplo, Turquía, Egipto o Sudáfrica), Firsty Free no estará disponible en tu cuenta. Aún puedes usar Firsty comprando un plan de pago.

Haz clic aquí para ver la lista de países que puedes visitar.

¿Necesitas más ayuda? Ve a la sección de soporte en tu aplicación de Firsty para más información.

https://intercom.help/firstyapp/en/articles/10503784-what-is-firsty-free